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【CNMO科技消息】12月2日，CNMO注意到，针对近期部分理想MEGA用户对召回范围及维修进度的关切，理想汽车产品线负责人近日再度通过社交平台作出回应。
理想MEGA
该负责人表示，目前理想汽车已在“理想汽车App”中上线专属召回查询服务。用户只需进入App“服务”页面，点击“服务专家”，输入“召回查询”关键词，即可获取所持车辆是否属于召回批次，以及预估的维修排期信息。
此次召回源于2024年2月18日至2024年12月27日期间生产的理想MEGA 2024款车型，因该批次冷却液防腐性能不足，在特定工况下可能腐蚀冷却回路中的铝制部件，导致动力电池或前电机控制器冷却失效，极端情况下存在热失控风险。理想汽车已于11月初主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，并强调后续生产的车型已更换合格冷却液，不存在相同问题。
为保障用户安全，理想汽车在云端部署了实时监控系统，持续追踪相关车辆运行状态。负责人表示，若用户未收到车机故障提示或云端预警信息，则当前车辆处于正常状态，可放心使用。同时，公司正全力提升动力电池维修产能，以加快召回处理速度，缩短用户等待周期。
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