北京
（来源：中国环境网）
转自：中国环境网
近日，辽宁省沈阳市沈河生态环境分局成功破解省人民医院污水站异味扰民重复信访难题，通过搭建沟通平台、科学精准施策、全程跟踪督导，推动问题从根源上彻底解决，赢得周边居民高度赞誉，该案已作为高质量服务典范申报高星信访件。
2025年9月，沈河生态环境分局再次接到居民投诉，反映省人民医院污水站异味扰民。尽管医院此前已完成一轮治污设施改造，但排气筒与居民区距离过近的核心问题未得到根本解决，居民诉求强烈。为此，生态环境部门高度重视，将该案列为民生重点工作，第一时间启动调查核实与多方协调程序，坚决回应群众环境权益诉求。
为平衡居民合理诉求与医院改造现实困难，沈河生态环境分局主动担当“桥梁纽带”，由领导干部牵头组织搭建面对面沟通平台，邀请投诉居民代表、省人民医院相关负责人及生态环境部门专业人员共同参与座谈。会上，各方坦诚交流诉求与难处，生态环境部门全程倾听记录，发挥专业优势梳理核心矛盾，引导各方聚焦“根治异味、保障民生”目标寻求最优解决方案，最终促成医院下定决心开展深度改造。
在沈河生态环境分局的专业指导与持续推动下，省人民医院追加投资约30万元，在原有治理设施基础上加装高效除味设备。针对排气口距离问题，执法人员创新性提出利用邻近金秋医院房顶向西延伸排气筒的改造路径，有效增加排气口与居民区的安全距离，从源头消除异味扩散隐患。在为期两个月的改造期间，沈河生态环境分局组建专项督导小组，定期前往施工现场检查工程质量与进度，及时协调解决施工中的各类问题，确保改造工程按期保质完成。
据了解，改造工程目前已顺利竣工并稳定运行，长期困扰居民的异味问题彻底清零。居民代表纷纷表示，此次改造真正改善了周边空气质量，真切感受到生态环境部门为民办事的力度与温度。省人民医院也明确表态，将持续履行环保责任，当好社区“健康邻居”。
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