随州市交通运输综合执法支队: 交通执法亮硬招 文明创建添动能

11月以来，随州市交通运输综合执法支队紧扣全国文明城市创建目标，以“执法提质、服务提温、秩序提优”为主线，统筹日常监管与专项整治，用精准执法筑牢安全防线，用暖心服务传递文明温度，以部门协同破解治理难题，为文明城市创建注入交通动能。

精准监管筑牢客运文明“防火墙”。支队坚持“全覆盖、零容忍、严执法”原则，构建“日常巡查+重点时段管控+关键区域布防”三位一体监管模式，每日投入6名执法人员、2台执法车辆开展常态化巡查，累计完成巡查40余次，实现城区客运站、商圈、学校、医院等重点区域监管无死角。针对中午客流集中、周日出行高峰等违规高发时段，精准开展错峰执法14次，靶向查处巡游出租汽车违规经营20余起，有效遏制非法营运、违规载客等乱象，维护了规范有序的客运市场环境。

多元宣传凝聚出行文明“向心力”。以“创文明城、守客运规”为主题，聚焦车站、大型商超等人员密集区域，通过发放宣传资料、现场答疑、案例讲解等形式，覆盖群众超千人，既提升了客运从业者依法经营意识和文明服务素养，也增强了市民文明出行意识和维权能力，营造出“人人参与创文、人人共享文明”的浓厚氛围。

暖心服务彰显执法文明“人情味”。秉持“执法为民”理念，推行“教育与处罚相结合、服务与监管相融合”模式，对轻微违规行为以劝导教育为主，引导经营者主动整改。完善投诉诉求响应机制，推动执法服务一体化。在随州南站、火车站等重点场站设立临时服务咨询点，提供线路指引、乘车咨询、投诉受理等便民服务100余次，让市民在出行中切实感受到创文带来的实惠与温暖。

联合攻坚擦亮城市文明“交通窗”。11月25日，积极响应曾都区公安分局牵头部署，联动区市场监督管理局、城市管理执法局及四个街道办事处成立交通秩序整治专班，启动为期一个月的集中整治行动。各成员单位每日派出2名执法人员，聚焦违规停车、以车为市、占道经营等突出问题开展联合执法。已累计收缴占用公共停车位的锥形桶90个，水泥石墩22个，劝离占道经营155起，有效清理交通障碍，改善城区交通秩序和市容环境。

支队将持续以创文工作为牵引，压实工作责任，创新普法宣传，深化精准执法，强化协同联动，形成全域推进的执法合力，为创建全国文明城市提供坚实交通执法保障。(通讯员 聂汉东、李丰翠）