纵横谈｜最有效的“打卡机”是群众的眼睛

（来源：河北新闻网）

转自：河北新闻网

浙江温州龙港市李家垟社区的李先生反映，社区党委书记李某某等多名干部存在考勤弄虚作假行为，指称社区党委书记带头使用“人脸面具”刷脸打卡。目前，龙港市委社会工作部已受理此项举报。28日，澎湃新闻就此事联系相关各方，社区党委书记李某某表示自己不清楚情况，相关主管部门负责人婉拒了采访。（据澎湃新闻11月29日报道）

作为考勤监督手段的刷脸系统，却被社区干部用“人脸面具”蒙混过关，这场看似滑稽的闹剧，实则是形式主义滋生蔓延的鲜活注脚，值得深入反思。

干部为什么要费尽心机在打卡上弄虚作假？这首先是因为其自身工作作风不实、责任心缺失。同时，这或许也与相关考核机制不甚合理有关。当工作的成效主要靠报表、留痕和打卡数据来体现时，基层干部的行为逻辑就很容易简化为“对痕迹负责”。他们只需在内部的、封闭的考核体系内“演”好戏码，如准时用“面具”完成打卡，就能拿到“全勤”的分数。至于群众怎么看，反倒成了次要问题。

接受媒体采访时，社区干部那句“你问我们主管部门，我不知道”，之所以听起来如此刺耳，正是这种逻辑的体现。

戳破形式主义的“人脸面具”，关键在于釜底抽薪。最有效的“打卡机”，不是刷脸系统，而是群众雪亮的眼睛。干部可以用面具骗过机器，但骗不了每天打交道的社区居民。社区环境干不干净？邻里矛盾有没有人调解？老百姓的急难愁盼有没有回应？这些问题，群众心里一清二楚。

有关部门需要做的，是把群众所想所盼，真正变成干部考核的成绩单。比如，北京市丰台区把汇报会从会议室开到街头巷尾，让干部直接面对群众，这就是破除形式主义、提升工作实效的努力。试想，如果能搭建一个常态化的“群众评”平台，干部办完一件事，群众就能即时评价，并且这个评价能直接影响干部的考核，那“面具打卡”式的表演，还有什么意义？

更进一步，还可以借鉴一些地方的创新探索。比如，推行干部服务“积分制”管理，把为群众办了哪些实事、解决了哪些问题，量化成实实在在的积分，让实干者的功劳看得见、算得清，让“表演者”无所遁形。

说到底，技术是中性的，它可以是形式主义的帮凶，也可以是促进实干的利器。各地应当从“人脸面具”式的荒诞剧中吸取教训，下大力气推动制度创新，将评价的权力、监督的眼睛，更多地交给群众。这样，基层干部才能更多走进百姓中间，把“撸起袖子”的劲头，变成“干出样子”的实绩。这才是治理形式主义更彻底的方式，也是基层治理回归服务初心的必由之路。（丁慎毅）