中国家电深耕创新正当时（专家对话）

本报记者 李 贞

家电行业是中国制造业的优秀代表。近年来，中国家电行业深耕技术创新，持续提升产业竞争力。本报记者就家电产业相关发展情况，采访了中国电子商会国际合作部主任丁静。

记者：当前中国家电产业在创新升级方面，有哪些重点发力方向？

丁静：多年来，中国家电产品经历了持续的技术更新迭代。从科技创新角度看，中国家电产业已经完成了从“规模追赶”到“质量引领”的关键转型。

新一代家电产品在性能、安全性以及环保标准等方面有了质的飞跃。当前家电产品的创新主要围绕三个关键词：更环保、更智能、更集成。比如绿色节能技术得到广泛应用。有些空调使用更加环保的冷媒；烘洗一体机采用更省电的热泵烘干技术等。智能交互技术也在不断升级。现在很多家电不只是能连接互联网，通过AI技术它还自己进行“学习”。例如有的冰箱可以根据储存的蔬菜，给用户推荐菜谱。

消费者对不同类别的家电，也有不同的创新期待。像冰箱、空调等大家电，消费者喜欢更安静、更省电、更可靠，能完美融入家庭设计的创新型产品。而像一些小家电，如空气炸锅、洗地机等，消费者追求的是新奇、好看、好玩，希望它们能专门解决生活中某个具体的需求。

记者：智慧家电的发展将给消费者带来哪些升级体验？

丁静：很多家电品牌都在布局全屋智能家电业务。未来，智慧家电将给用户带来更多新体验。

比如，家电的使用从“单个产品”转向“一整个场景”。早上起床后，窗帘会自动拉开，咖啡机已经开始工作，电饭煲煮好了粥。这不是单个家电在工作，而是某个场景中家电共同联动。

再比如，家电将从“你命令它”变为“它主动服务你”。像洗衣机可以自动识别衣服材质，自动放洗衣液、选程序，用户无需再费心琢磨。

家电还可能成为用户的“能源管家”。空调会在电费便宜的时候多干活、多储能，在用电高峰时变成节能模式，主动为节约资源服务。

记者：中国的家电企业现在不仅在做产品出海，也在做产业链出海。这对企业有怎样的影响？

丁静：从产品到产业链，中国家电行业整体出海步伐加快，这意味着我们已从“卖全球”升级到了“在全球造，为全球造”。

从单纯的产品出口、单点建厂，升级为产业链出海的深度布局，能让中国家电企业在竞争中占据主动。比如在海外设立区域研发中心、开发定制化产品，能让中国家电产品更适合当地市场，增强企业出海的抗风险能力。

同时，这对企业来说也是一个更大的挑战。因为在海外管理一个工厂、整合不同文化背景的团队，很考验企业的全球运营能力。而完成这样的挑战，则能促使企业加快成长步伐。