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据滴滴自动驾驶官方消息，12月1日，继在第十五届运动会提供自动驾驶服务后，滴滴自动驾驶宣布在广州部分示范应用区域开启全天候、全无人Robotaxi试运行。即日起，用户在滴滴App发单，即有机会体验全车无人的自动驾驶出行服务。
据介绍，由无人车接驾时，乘客可在App接单页面解锁车门，或者靠近车门自动解锁。行程中，乘客可根据实际需求，自主修改目的地或在安全区域就近停车；如需帮助，可通过车载屏一键联系远程客服。试运行期间，滴滴自动驾驶将持续征集用户反馈，不断优化服务体验。
此次试运行区域位于黄埔核心生活圈，站点覆盖地铁站、学校、商超、写字楼、小区等高频出行场景，服务时间为周一至周日全天24小时。用户可在滴滴App的自动驾驶入口呼叫无人车；或在首页输入起终点后，同时勾选自动驾驶和网约车混合发单。系统将综合上下车站点位置、道路情况、派单距离及周边车辆供需等因素智能匹配车辆。
今年第十五届运动会期间，滴滴自动驾驶成为官方自动驾驶服务商，在广州市中心体育场馆重点区域提供了接驳服务。此次全天候、全无人Robotaxi试运行，标志着滴滴自动驾驶服务能力迈入新阶段。
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