番茄酱泵和纸杯消失，挪威顾客怒斥汉堡王“太荒唐”

来自挪威Kristiansand市的32岁男子Martin Andreassen近期跟媒体吐槽，他近期去Sørlandssenteret和Avenyen Sørlandsparken的汉堡王吃饭，发现自助区域的番茄酱泵和纸杯都神秘消失了。

他愤怒地表示：“这完全是本末倒置啊，把番茄酱装进塑料袋里要使用三倍的塑料，更不用说制造更多的垃圾、弄脏和浪费。大多数人反正都会拿太多，最后又扔掉。”

而且更让他恼火的是：“现在我必须用饮料杯的盖子当作番茄酱小碟，这种解决方式既不实用又别扭，而且使用的塑料更多。”

马丁已经多次向汉堡王投诉要求恢复纸杯了，但每次得到的回复都是纸杯已经用完了。马丁觉得应该是他们彻底停止使用了。

记者问：“你认为原因是什么？”

马丁回答：“我首先想到的当然是为了省钱。”

为了证实马丁反应的问题，挪威媒体TV2的记者随机选择了首都的三家汉堡王进行调查。结果发现果真都已经没有泵装番茄酱了，也没有纸杯。Oslo City的汉堡王的自助台上甚至连塑料袋装的番茄酱都没有。

汉堡王的官网提到它们有多个可持续目标，例如逐步用纸代替塑料。为了减少塑料，汉堡王在2021年将塑料吸管换成纸吸管，将甜品包装从塑料改为纸杯，并用木质刀叉勺取代塑料餐具。不仅如此，在2022年，汉堡王在挪威还决定从儿童套餐中彻底移除塑料玩具，改为赠送儿童书籍。

因此，这家连锁店现在突然决定在番茄酱上增加塑料的使用，就很让人不解了。

汉堡王挪威运营主管Monika Bruun Meland告诉记者，他们一直在进行产品开发，寻找更好、更可持续的供餐方式。她说：“在我们的新概念中，我们会根据订单发放适量番茄酱，以减少食物浪费。”

对于为什么要取消番茄酱泵，莫妮卡的答案是：“自助泵让人们很容易取用超过所需量，导致食物浪费过大，从而抵消环保效益。”

莫妮卡对客人可能有不同偏好和看法表示理解。她补充说：“我们一直在努力平衡环保、实用性和顾客体验。类似的改变都会持续评估，我们会认真对待回馈意见，用于寻找最佳解决方案。”

挪威零售环保基金（Handelens Miljøfond）负责人Cecilie Lind表示，他们支持汉堡王寻找更好的解决方案。但她同时强调：“这类小型一次性产品的遗弃风险非常高，经常会被乱丢到自然环境或其他地方。也无法回收，只能直接焚烧处理。”西西里说：“所以我们希望汉堡王能寻找其他方式来解决旧系统的挑战。”

自然与青年组织（Natur og Ungdom）也同意这一观点。主席Sigrid Hoddevik Losnegård虽然支持汉堡王测试和比较不同的方案，但他也表示：“如果因为食物浪费而重新使用塑料，那应该尝试用其他方式解决问题。”