上海
一流的营商环境，是高质量发展的核心竞争力。头桥街道成立以来，积极创新服务模式，将“头等舱”式的服务理念融入到企业服务和营商环境建设中，通过高效促落地、专属强陪伴、平台促融合，针对不同企业和行业的特点与需求提供个性化服务，全力营造充满活力的营商环境。
畅通服务通道，项目落地再提速
项目落地，效率是关键。头桥街道为产业项目入驻开设专属“绿色通道”。针对新建高标准厂房项目快速落地需要，将串联式工作程序创新转化为并联式，同步为厂房验收、办理产证与产业项目准入提供帮办服务，助力途煊汽车、带科科技等项目与倪鼎工贸改扩建厂房同步完成项目入驻和产证办理。全面优化“开店一件事”办事流程，完善“一窗受理、一次告知、一表申请、一次勘验”机制，为肯德基等连锁商业品牌提供从项目选址、证照办理、装修指导、水电改造等在内的全程“陪办”服务，大幅压缩门店入驻流程和成本。
深化专属服务，精准对接需求
头桥街道积极践行“专属服务”理念，为重点企业和项目配备营商服务专员，提供定制化解决方案。在实施“一企一档”服务的基础上，按照“小事不过夜、大事24小时回应”原则，满足企业发展过程中的各项个性化需求。针对宏昌汽配提出企业网速较慢，影响了联网设备运行和网络通讯，头桥街道迅速联动电信部门，在24小时内完成宽带提速，保障企业顺畅运营；针对圆通速递项目竣工备案和办理产证过程中，企业名称变更导致相关手续推进不顺利的问题，协调区规划资源局、建管委等部门，24小时内提出解决方案，确保项目顺利推进；针对物流园区周边货车司机等群体的用餐需求，由街道综合行政执法队牵头设置临时餐车疏导点，更好满足新就业群体实际需求。
搭建互动平台，促进资源共享
头桥曾享誉“上海家具之乡”的美誉，在上海乃至长三角的家具市场占据重要地位。然而，随着当今家具消费习惯的改变，使消费者对家具产品的需求更加个性化、智能化，头桥家具产业的发展在产品定位与获客渠道上存在一定困难。为进一步重塑头桥家具品牌，头桥街道引进家居领域头部大V博主工作室，探索利用短视频、直播等线上流量赋能传统家具产业，拓展传统家具企业获客渠道。与火山引擎合作打造家具产业公共服务平台，引入AIGC技术为传统家具企业提供“AI+设计”“AI+营销内容”等创作工具，帮助企业降低线上宣传和销售技术门槛，助力头桥家具企业转型发展。
下一步，头桥街道将依托“上海最年轻街道”的朝气与锐气，把“头等舱”的服务标准切实融入企业服务全流程，聚焦实际问题，务实解决企业发展的急难愁盼，持续优化营商环境，助力各类市场主体健康发展、行稳致远。
特约通讯员：杨倩（头桥街道）
编辑：何琪
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