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探访倍思奇:研发型人体工学与智能家居品牌的全球化新布局丨EBRUN全球好物

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【栏目介绍】全球市场从未像今天一样,静听中国品牌的声音。当我们谈论“出海”,早已不是“把货卖到海外”的故事,而是中国品牌如何用全球语言讲述产品哲学,如何真正理解世界、融入世界。每一个成功产品背后,都藏着对需求的洞察、对文化的尊重、对体验的坚持,以及一群敢想敢干的人。“EBRUN全球好物-对话品牌创始人”系列,是亿邦动力记录中国品牌全球化发展故事的深度专栏。愿他们的实践,为你提供启发;愿他们的声音,让你更靠近市场脉搏。


人体工学与智能家居品牌倍思奇,算得上最早一批吃到跨境电商红利的玩家。

2016年,吕亚奇在深圳创立倍思奇,次年就靠一款电视支架产品冲上了亚马逊BestSeller;此后数年间,倍思奇不断开拓新的产品线,如今已经覆盖影音、办公、家居、厨电庭院四大类目。去年,公司年营收已超过5亿美元。

在亚马逊做了9年生意后,吕亚奇比谁都清楚“研发”在这个行业的重要性。

对产品的专注、对研发的投入,造就了倍思奇如今的成绩。第一款产品的爆火,背后就是吕亚奇带着二三十人的团队,花了两年打磨的结果。而在9年后的如今,竞争对手来来去去,靠着研发所带来的产品优势,倍思奇在激烈的市场竞争中依旧保持领先优势。

在他看来,中国制造业的红利期已经告一段落,而中国工程师的红利才刚刚开始。他坚信,这是一种足够造成“降维打击”的势能,也是倍思奇最终能够超越国际本土品牌的底气所在。

倍思奇在研发上做了哪些投入?距离超越国际本土大牌还有多远距离?埋头做产品之外,如何打入市场?日前,亿邦动力与倍思奇创始人吕亚奇就这些问题展开了一场深入的对话。

01

做人体工学产品,用上飞机和汽车行业的技术

创办倍思奇之前,吕亚奇在美国家庭影音支架行业待了二十年——前十年从事工程生产;后十年在美国头部影音视听公司,负责中国区产品开发和供应链管理。这二十年的经验积累让吕亚奇决定在影音这个赛道创业。

靠着一款电视支架,倍思奇在亚马逊赚到了第一桶金。在当年,最多的时候,一个月单品就能卖出80万美元。

像许多家具品牌一样,倍思奇的品类拓展思路围绕家居场景展开。比如,倍思奇最早从影音、办公品类入局,电视支架是倍思奇的第一款产品;办公场景下,显示器支架与桌子强相关,因此升降桌就成为倍思奇在显示器支架之后拓展的产品线;而基于影音类目下的电视柜,又衍生出了围绕电视柜打造家庭影音的场景逻辑,于是向沙发桌、咖啡桌、床架、地毯等产品拓展。

基于家居场景拓展的逻辑,如今,倍思奇已经开辟出影音、办公、家居、厨电庭院四个类目。

为了人体工学产品的研发,吕亚奇考虑得更多——他在向一个已经发展成熟的行业探求新的突破点。

吕亚奇说,人体工学行业的部分技术来自于汽车、飞机,这些跨行业的知识引入,某些程度上能够起到“降维打击”的效果。“汽车和飞机已经经历了一百多年时间的进化,很多结构已经很不错了,一些思路是可以直接借鉴的。若完全从零开始研发,时间和成本都难以预估。”

为了更好地理解汽车在座舱方面的技术,他特地买了一辆华为问界M9,自用的同时也研究头部厂商在人体感受上的投入;新员工入职,先发一把人体工学椅,体验完之后,再让员工参与到研发的讨论中,“不体验,怎么会有产品创新?”

“背部哪些地方受力?哪些地方会出现什么问题?高矮胖瘦的身材要怎么进行适配?这些都是做人体工学要考虑的问题。”他说,“我还要站在老板的角度考虑问题。因为人体工学椅很大一部分市场是在办公室,老板也希望员工在办公室工作更有效率。”

他不放过每一个可能产生创新的角落,一些行业协会、学界研究,都会被他拿来做参考。

02

产品智能化是超越海外本土大牌的关键

放眼全球,家具家居算得上一个发展历史悠久的行业,巨头云集,即便是在细分的办公家具领域内,也有数不清的玩家。

“很多(海外)本土的品牌,产品单价可以做到1000美元,甚至在一些大型写字楼里到处都是,但从实际的体感来说,他们在实用性上并没有那么好,很多人只是为了品牌买单。”吕亚奇说,“我们发现,这些品牌其实过得并不‘幸福’。虽然他们能够卖到一两千美元,但却卖得越来越少。而且随着美国的物价、工资上涨,这些品牌的成本越来越高,销量越来越低,利润也越来越薄。”在他的观察中,很多海外本土品牌的研发人员,甚至多年未曾去过工厂一线。

在研发上的坚决投入,被吕亚奇视为倍思奇超越美国本土品牌的核心所在。

吕亚奇把人体工学类产品的发展路径总结为三个阶段:首先是“静态”,也就是过去数年来产品的主流形态,具备基本的形态、功能;第二个阶段是“电动”,即产品与电力结合;第三个阶段便是“智能化”,在全屋互联互通的基础上,由产品自动理解、适应人本身的需求,这也是倍思奇未来着力投入的方向。

“人在坐着的姿态并不一定是‘老实’的,比如一会儿想翘着腿,一会儿想端正,一会儿想躺着,其实需要椅子随着你的姿态调整而调整。”吕亚奇举例称,“我们要走在需求前面,在别人还没做的时候就开始准备。不然,等趋势来了,已经为时已晚。”

在当前阶段,吕亚奇选择的交互方式为语音,即用户可以直接通过语音来控制家居场景中的各种家具。比如,倍思奇的智能电视支架,可以通过语音控制来转动角度等。


而在研发之外,倍思奇也已经在公司的管理、市场洞察、财务、客服等各个层面使用AI进行优化。在今年早些时候,吕亚奇表示,在倍思奇的IT系统中加入AI后,自去年到今年,公司的采购成本和物流费用降低了约8%。

“制造业的红利期已经过了,工程师红利才刚刚开始。”吕亚奇谈道,“智能化的红利,就是我们未来十年的红利。”

不过,吕亚奇也坦言,即便是已经意识到国际大牌可能存在不足,但要实现赶超,或许要很久。至少在短期内,国际大牌的品牌效应也足够维持很多年。倍思奇采取的策略是,通过收购本地品牌,以贴牌的形式先进入市场和渠道,慢慢站稳脚跟。

03

聚焦研发,其他事交给更专业的人

吕亚奇信奉一个观念是:“专业的事交给专业的人。”除了研发、除了产品,他很少对别的事情投入过多精力,而是会选择交给更合适的合作伙伴来完成。

比如,倍思奇从创立至今,不自建工厂,而是选择与多家上游工厂深度绑定,长期合作、荣辱与共。“很多人认为这太危险,但这是两面的。聚焦于使用一家工厂,长期共存,工厂的老板会跟你在一起,把品质做得更好,更好地服务客户。这样稳定的改善,好过于不断换供应商、选品、选合作商。”

靠着与工厂深度合作的关系,也让倍思奇的全球化进一步铺开。比如,今年美国加征高额关税之前,倍思奇就已经推动原本在国内合作的工厂到越南去开设工厂。“要在越南当地找新工厂,培养它做新产品,这件事很难。反而是让中国成熟的工厂去越南、泰国开分厂,生产出来的产品与在中国的品质差别不大,甚至成本都可以慢慢拉平。”他谈道。

吕亚奇开发出一套“前向定制化,后向差异化”的策略,即产品的核心结构零件保持一致,但根据不同的市场需求在外观设计和附加功能上作出创新。

这贯穿了倍思奇产品从生产到出厂的每个环节。比如,倍思奇的产品采取模块化设计,核心部件,越南工厂可以与国内共用。这样一来,不仅产品的质量可以得到保证,也能最大程度上降低成本。

在进入线下渠道时也是如此。线下渠道往往要求产品与线上做差别化,需要更匹配线下消费者的需求和调性。凭借着上述策略,倍思奇在功能、外观和包装上做渠道区别,而不是重新开发一款新产品,更多精力依旧放在优化和迭代产品本身。

此外,吕亚奇还通过并购海外品牌来获取其成熟的分销网络,直接用当地团队打入当地市场,而不是自己组织新的班底。此前,倍思奇在英国收购了一家公司,研发、产品由倍思奇的团队主导,但保留了这家公司的销售和市场团队。借着该公司在当地的品牌影响力和已有业务布局,倍思奇顺利打入了欧洲和澳洲线下市场。

“现在能够在与中国公司的竞争中存活下来的欧美公司,都很厉害,有自己的生存逻辑。”他说,“在美学、本地化、客户洞察、本地关系这些方面,他们有足够独特的地方。”

“产品研发是我们的优势。除此之外,就是AI、智能化。”吕亚奇谈道。

倍思奇要做的,是继续在研发这条路上走得更深、更直。

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