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季琦的“下一个20年”:服务式公寓悄然进入战略版图?

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酒店是根基,但未来不仅于此。

今年华住伙伴大会上,一个不起眼却意义重大的变化,是“服务式公寓”首次从酒店体系中单列出来,成为单独板块。

这一看似细微的调整,背后释放出明确信号:服务式公寓已升级为华住战略主赛道,成为集团为“下一个二十年”排兵布阵的重要布局。


提到华住,人们第一反应常常是酒店。

但实际上,华住的版图早已超越了传统酒店,它已悄然布局服务式公寓——一个承载都市人全新旅居方式的赛道。

这不仅是酒店业务的延伸,更是华住对“中国人住法”的重新定义。

在服务式公寓行业即将迎来爆发的当下,华住已经提前占位,从战略规划到落地执行,它的每一步都显示出深远的雄心。

为什么华住要选择服务式公寓?

华住已经是国内最强的酒店集团之一,拥有覆盖高端到经济型的丰富品牌矩阵。

那么问题来了:为什么它还要在已经稳固的酒店赛道之外,大举进军服务式公寓?

答案其实很清晰:消费端的刚需在爆发,供给端也在呼唤解决方案。

消费端:被低估的国民刚需正在崛起

过去五年,中国旅客的住宿需求发生了很大变化。

1. 家庭出游逐渐普遍

三代同堂的家庭出行越来越常见。相比于酒店按房计费,家庭选择能自如做饭、住在一起的公寓不仅经济划算,也更有亲密感。尤其是中国家庭,喜欢自己动手准备餐食,这使得服务式公寓成为更自然的选择。


城家公寓天津海光寺二纬路地铁站酒店

2. 远程办公与城市候鸟式居住

随着灵活就业和数字化办公的发展,越来越多年轻人呈现“城市候鸟”式居住:城市间频繁流动,住酒店成本高,租房又缺乏完善的服务和便利。服务式公寓的灵活入住和配套服务,恰恰满足了这一新兴群体的需求。

3. 中长途商旅增长

商务出行不再局限于一两晚,中长途出差在很多行业成为常态。相比传统酒店,这群商务旅客需要更大的舒展空间、更生活化的居住体验:厨房、洗衣设备、办公空间、健身房等。


上海徐家汇GROW瑞贝庭公寓酒店

4. 多人多日成为新常态

朋友结伴出行、家庭多人出游、团队长租住宿,已成为旅居新趋势。这些需求对传统酒店而言很难满足。

传统酒店在洗衣、做饭、办公、读书、聚会等场景中都显得捉襟见肘。

因此,服务式公寓逐渐成为中国旅居趋势的“刚性解”。

供给端:存量时代呼唤新的解法

消费需求在增长,同时,供给端的痛点也在倒逼行业创新。

中国地产从增量时代进入存量时代后,三类资产最焦虑:

第一类是大房量酒店。

200间以上的酒店开局困难,客户结构单一、入住率波动大,投资回报周期拉长。传统酒店模式已经难以支撑新开项目的现金流。

第二类是高空置率的商办资产。

核心区写字楼和商业体大量闲置,租金下降,业主迫切需要新的功能来盘活物业。

第三类是老旧项目。

改造成本高、周期长,业主资金紧张,不敢大规模重建。

服务式公寓恰好对应了上述三类资产的结构性痛点:

它不需要拆结构、投资可控;它对空间的尺寸要求更灵活;它的长期+短期组合能提高稳定收益;更重要的是,服务式公寓更能适应中国城市地产的“存量重构”。

于是,一条资本链路逐渐清晰:

服务式公寓不仅是消费升级的产物,也是在地产存量时代里极具效率的商业模型。

回到初心:

把“精英特权”变成国民选择

服务式公寓在过去常常带着洋气甚至“高不可攀”的标签——“外派高管”“涉外”“昂贵”。

但华住的逻辑与当年创立汉庭、全季酒店时如出一辙:

把原本属于少数人的品质体验,变成每个普通人的体面选择。


城家北京三元桥燕莎使馆公寓酒店

因此,华住打造了双品牌矩阵:

• 瑞贝庭公寓酒店:承接中高端品质需求

• 城家公寓酒店:承接国民级旅居需求

两条品牌线同时发力,覆盖中长租、全场景、一家出行与商务跨城的全需求。


成都春熙太古里瑞贝庭服务公寓

城家作为华住服务式公寓的核心载体,开始系统兑现“更懂中国人”的价值。

大冰箱、厨房、洗/烘衣机全配齐,宠物友好,可长期居住,可做饭。

相比其他外资集团旗下的服务式公寓,它不追求豪华,但作为本土品牌,更懂中国人的生活细节。

一句话总结:更懂家,也更像家。

华住的世界级之路,不只是有酒店

酒店,是华住的根基。它打下了全国布局、品牌运营和服务标准的坚实基础,让华住成为国内最具影响力的住宿企业之一。然而,要成为世界级的酒店集团,华住的版图绝不能止于酒店业本身。

二十年来,华住一直在回答一个核心问题:普通人的旅居生活,如何变得既舒适又体面?

从汉庭到全季,再到城家和瑞贝庭,华住不断把这一问题推向更高维度。

服务式公寓,是华住迈向未来的关键一步。

它不是酒店的补充,而是华住旅居生态的核心延展:

让短住像酒店,长住像家。

让一座城市的住宿体验,不止一种解法。

可以说,服务式公寓的战略落地,是华住迈向世界级企业的必然选择。它让华住“成就美好旅程”的愿景更加行稳致远。

而服务式公寓,则是华住在这一使命上的全新注脚——承载着对中国旅居未来的判断、布局和雄心。

酒店让人休息一晚;

公寓让人生活一段。

而华住,希望重写这段生活。


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