平安MVP |曾滨：择一事，终一生

（来源：台海网）

转自：台海网

2009年，曾滨的职业生涯在平安人寿厦门分公司的内勤岗位上启航。八年春秋流转，她毅然转身，从幕后走向台前，踏上一条直面风险、传递信任的保险代理之路。在风险与信任的交界，她用专业与热忱书写着属于自己的传奇。

从内勤到外勤：推开那扇玻璃门的勇气

规律的工作节奏，一份体面但上升空间有限的薪水，构成了她内勤生涯的底色。每天的工作日常是整理入职档案、录入考勤数据。“看着业务员们每天风尘仆仆地归来，有的兴高采烈地报单，有的垂头丧气地复盘，觉得这个行业像个浓缩的小社会。”于她而言，最具成就感的时刻，是她站在宽敞明亮的培训讲台上授课之时。八年来，她系统钻研保险知识，将复杂的条款与流程内化于心，再清晰、精准地传递给一线同事。在产品解析与核保规则，尤其是重疾险的理赔流程，她总能条分缕析、深入浅出地讲解透彻。每一次答疑解惑，都让她更贴近保险的本质。

转型为外勤并非一时冲动，而是蛰伏多年的渴望在三十岁节点破土而出。八年时光的沉淀，让她对保险的认知早已超越职业范畴，内化为一种近乎信仰的力量。

推动她前行的，还有生命赋予的牵绊与支撑。“内勤工作虽稳定，但加班也不少。”她渴望给予孩子成长关键期更多的母爱和安全感陪伴。更直观的触动，则来自公司的业务团队——亲眼看见他们从试用业务员一步步晋升为主任、经理，收入节节攀升。此时的她，早已在心中埋下了一颗“转型”的种子。

2017年11月，曾滨正式成为一名需直面市场与客户的外勤保险代理人。面对一个新身份，最大的困难是“完全没有销售经验”。当早会结束，同事们选择外出拜访客户或归家，办公室内则回荡着她与搭档模拟演练的声响。夜深人静时，一盏黄灯下，她伏案记录，笔记本上密密麻麻写满了沟通的理念与心得。推开那扇门，意味着踏出了舒适区，也开启了一场自我突破的征程。

从“保单”到“信任”的升华

“保险不是锦上添花，而是雪中送炭。”曾滨清晰记得那位年轻女性客户，从孩子的保险切入，聊到自身的保障，客户对曾滨的专业建议深感认同，当下投保了50万保额的重疾险。这原本是一次再平常不过的签单。

两年后，客户不幸罹患肺癌。曾滨得知后，心瞬间揪紧，职业本能让她迅速冷静下来。她连夜整理理赔所需材料，凭借对高效理赔流程的熟悉，全程紧密跟进。当理赔金顺利达到客户账上后，客户不禁动容，感慨道：“没想到能赔这么多……没想到能赔这么快……早知道当初真该听你的，多买一些！”这一刻，冰冷的数字被赋予了滚烫的温度。

“保单不仅是条款，还是爱的延续和传承。”一位60岁刚退休的客户，在与曾滨探讨社会养老的严峻现实时，没有过多考虑自己的晚年，而是忧心女儿未来的养老保障。尽管女儿生活幸福、家庭美满，他仍毫不犹豫地从退休金中每月拿出5000元，连续20年，累计投入120万元，为女儿构建一份穿越时光的养老年金计划。这份规划在岁月中价值显现，待女儿60岁起，每年可稳定领取，活到老、领到老；若金额未领取完毕先行离开，剩余现金价值可由外孙作为受益人继续领取。

这位父亲未言明的“我爱你”，早已化作每月一笔笔坚定的缴费。它无声地诉说着：无论子女走得多远、年龄多大，父母的牵挂从未停歇。而曾滨，作为这份情感的见证者与守护者，用专业将深沉的爱意转化为可延续的保障，让信任在时间的土壤里生根发芽。

十六年守护者之路：在变革中锚定价值

在保险行业深耕十六载，她亲历了行业从单纯的产品销售到深度的服务陪伴的转型。在曾滨看来，保险是家庭资产的“压舱石”。她用清晰的逻辑向客户阐述：“当我把这些刚需、必须解决的重大责任，通过保险稳妥转移出去后，剩下的购车、换房等‘欲望目标’就变得可调节。”

面对行业日趋激烈的同质化竞争，曾滨的应对之道清晰而坚定。她认为，代理人的核心不再仅仅是推荐产品，而是深入洞察每个家庭独特的风险缺口，提供定制化解决方案。

她积极拥抱数字化工具提升服务效率，更将服务延伸到保单之外，分享时下公司权益和服务，如高端养老、居家养老、臻享家医等。她的办公室墙上，贴着一张客户手绘的向日葵和一张便签，上面写着：“你是我的守护者。”这正是对她服务价值的最好诠释——许多客户坦言，保单细节随时间推移可能模糊，而曾滨，就是他们身边值得信赖的“风险雷达”和终身伙伴。

八年间，经曾滨规划配置的累计保额已近9亿。这沉甸甸的数字背后，是无数家庭交付的信任与托付。入夜时分，她办公室的灯常亮至深夜，书架上的“CPPA养老规划师”“RFC国际认证财务顾问师”等证书旁，摊开着最新的行业报告和医疗白皮书。她持续学习，精进专业，因为深知“要对得起这份信任”。

作为行业“老兵”，曾滨常对新入行的年轻人分享心得：“保险行业的入职门槛或许不高，但留存门槛、服务门槛极高。它考验的是你的耐心、恒心、抗压能力和长期陪伴的意愿。”她展示自己初入平安人寿的工牌照片，目光坚定：“亲历理赔款助力家庭度过危难的时刻，方深知所有努力与积累的价值。择一事，终一生，我们不仅是保险代理人，更是家庭幸福与财富安全的守护者。”

十六载光阴流转，从讲台到市场前线，从知识传递者到风险守护者，曾滨的每一步都走得踏实而坚定。在厦门的繁盛灯火下，她的故事，恰是万千保险人扎根专业、守护承诺的缩影。