学浙里经验 破企业难题 赤壁年轻干部为企服务提质效

“职称申报因找不到主管部门差点错过！现在，5名技术员全部获评，企业发展有了人才硬支撑！”11月27日，赤壁市荟海药业（湖北）有限公司总经理王翠娟眉头舒展。

这一难题的解决，得益于赤壁市新成立的企业综合服务中心。荟海药业是赤壁高新区一家专注医药健康领域的规上企业，对专业技术人才需求迫切。今年7月，公司着手为5名技术人员申报职称，却因主管单位不明确陷入困局，求助赤壁高新区管委会后，又因管委会不具备行业主管部门资质，问题迟迟无法解决。申报期将至，一筹莫展的企业找到了刚从浙江学习归来的“85后”干部、赤壁市企业综合服务中心负责人秦社英。

今年4月，赤壁市委组织部选派30名年轻干部赴浙江长兴学习，秦社英便是其中一员。长兴企业综合服务中心“进一扇门，办所有事”“企业诉求闭环解决”的模式，让她深受触动：“长兴能做，赤壁为啥不能？企业有需求，我们就该站出来！”

学习归来，赤壁市委、市政府对标长兴经验找差距、补短板，迅速整合赤壁高新区企业服务大厅与市科信局中小企业服务中心，将市科信局整体搬迁至赤壁高新区，建成咸宁首个企业综合服务中心，并选派20名骨干力量充实队伍，由秦社英牵头搭建完善。

该服务中心选址企业集中的高新区，打造了上千平方米肩并肩、面对面的服务空间，打破传统柜台式服务模式。中心设置1个综合服务区，提供帮代办、政策咨询、诉求受理服务；划分4个增值服务区，聚焦金融、用工、科创、法律等企业高频需求。同时，中心开通服务专线，上线“企呼壁应”线上平台，组建5支“飞毛腿”团队主动上门服务。

针对荟海药业的职称申报难题，秦社英主动协调药监、人社等部门，组织“飞毛腿”团队上门，逐一审核申报人员从业年限、学历、社保等信息，出具相关证明，协助完成申报，最终5名技术人员全部通过评审，获评医药工程系列职称。

“从坐等上门到主动敲门，服务理念变了，作风也更实了。”秦社英感慨，浙江之行不仅是先进经验的学习，更是一场深刻的思想洗礼。如今，她带领团队将学习成果转化为服务实效，推动赤壁企业服务从碎片化向系统化升级。中心运行半年来，已累计解决企业诉求450余条。

赤壁市委组织部相关负责人表示，当地将以“干部素质提升年”为契机，持续推动年轻干部学真经、干实处，在服务发展一线淬炼能力、担当实干，为县域经济高质量发展注入青春动能。

（中国日报湖北记者站 编辑：刘坤 通讯员：夏中华、吕蓉、吕志海）

来源：中国日报网