安徽
在中国工商银行肥东支行营业室，一面崭新的锦旗熠熠生辉，其上承载的，是一段绵延数十年、跨越岁月的深厚银客情谊。这段故事的主人公，是肥东县农业农村局的退休干部尹大爷，而这份情谊的缘起，要回溯到多年前一次暖心的特殊金融服务。
早年，尹大爷因特殊情况无法亲自前往网点办理业务，正当他焦急万分时，便向工行肥东支行营业室拨通了求助电话。该行工作人员在详细了解情况后，当即启动“特事特办”服务机制，第一时间驱车上门，为尹大爷精准高效地完成了业务办理，解了他的燃眉之急。这份急客户之所急、想客户之所想的主动担当，让尹大爷铭记于心。
自那以后，工行肥东支行营业室便成了尹大爷办理金融业务的不二之选。数十载光阴流转，该行员工换了一茬又一茬，但“以客户为中心”的服务理念始终如磐、从未褪色。无论是日常的业务咨询、存取款办理，还是复杂的理财规划、事务协调，工作人员始终秉持耐心细致的态度答疑解惑，以专业高效的能力处理诉求，用一言一行传递着金融服务的人文温度。日复一日的真诚相处中，该行与许许多多个像尹大爷这样的客户，搭建起了稳固而温暖的情感桥梁。
近日，尹大爷特意专程来到工行肥东支行营业室，将一面凝聚着满满感激的锦旗郑重送到员工手中。这面锦旗，是尹大爷对支行数十年如一日优质服务的由衷赞誉，是银客之间双向奔赴、彼此信赖的生动见证，更让金融服务中“专业”与“温度”兼具的初心，在岁月沉淀的情谊里愈发鲜明动人。
从一次紧急上门服务到数十年的坚定信赖，工行肥东支行营业室用实际行动诠释了金融服务的真谛。这段跨越时光的银客情缘，不仅是个体间的温暖羁绊，更折射出金融机构与客户建立长期信赖关系的核心密码——始终以客户需求为出发点，用持续的用心、贴心与匠心，浇灌出常开不败的信任之花。（王郑）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
