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作者:舒紫花 校审:林德燊 排版:习丌
当传统快消巨头遭遇增长瓶颈,数字化转型成为破局关键。2025年11月24日,旺旺集团发布半年报,111.08亿元营收背后,乳品板块承压但饮料品类逆势增长39%,休闲食品板块以7.7%增速领跑,新兴渠道贡献超10%总收益。
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这一成绩单揭示了一个重要信号:在零食量贩渠道崛起、健康消费升级的行业背景下,旺旺通过OMO模式、扫码互动等数字化手段重构渠道与用户关系,正在重塑传统快消品牌的增长逻辑。本文将深度拆解其破局路径,揭示数字化如何成为快消品行业的新引擎。
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核心业务分化中的战略突围
1.乳品承压下的新品反攻
旺仔牛奶作为旺旺的超级大单品,受制于乳品市场的整体低迷,上半年营收出现低个位数下滑。但旺旺并未坐以待毙,而是加速新品布局,通过差异化产品切入细分场景。数据显示,巧克力牛奶、AD钙奶等新品单季销售额突破千万,其中AD钙奶借力抖音投流实现8000万元营收,印证了社交电商对快消品的加速效应。
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旺仔牛奶的下滑是行业现象,但旺旺通过产品创新找到了新赛道。在AD钙奶基础上,旺旺推出"旺仔AD钙奶黑糖版",针对年轻消费者对健康、口感的双重需求,通过抖音达人种草、小红书测评等社交营销,实现单月销售额环比增长180%。此外,旺仔牛奶还与"东方甄选"合作推出"旺仔牛奶+东方甄选"联名礼盒,借助知识带货的热度,成功吸引30岁以下年轻消费者。
2.休闲食品的渠道革命
休闲食品板块实现7.7%的收益增长,其中冰品小类恢复中双位数增长,这与"冰冰有礼"大惊喜100%扫码活动密不可分。旺旺在冰品包装上全面应用一物一码技术,消费者扫码即可参与抽奖,赢取红包、优惠券等福利。数据显示,该活动上线30天内,带动冰品销量提升35%,用户复购率提升25%。
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扫码互动不仅提升了销量,更帮助旺旺收集了大量用户数据。通过扫码数据,旺旺精准掌握了消费者偏好,发现30-35岁女性用户更爱125ml小瓶装,复购周期约30天。基于此,旺旺针对性推出"女性专属品鉴装+复购满赠活动",将"新增用户"转化为"长期复购客群",真正打造第二增长曲线。
与此同时,旺旺通过OMO(Online-Merge-Offline)模式打通线上线下渠道,与朴朴超市等即时零售平台合作,构建"30分钟达"体系。数据显示,即时零售渠道的冰品销量同比增长120%,成为休闲食品板块的重要增长点。
3.健康化转型的底层逻辑
在健康消费升级的大趋势下,旺旺加速健康化转型,推出低GI饼干、灵芝五黑饼干等清洁配方产品,满足Z世代对健康零食的需求。QQ果匠软糖添加叶黄素酯/益生菌,抢占功能零食赛道,上半年销售额同比增长45%。
旺旺不再只是卖零食,而是提供健康生活方式。旺旺投入4亿元研发费用,实施"三年推新计划",重点开发银发族、女性等细分人群产品。其中,"旺旺银发族健康饼干"针对60岁以上人群的健康需求,推出低糖、高纤维配方,上市三个月销售额突破5000万元。
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渠道变革的三维突破
1.新兴渠道的爆发式增长
旺旺的新兴渠道收益占比已突破10%,其中电商、即时零售、OMO等渠道均实现高速增长。天猫旗舰店矩阵+抖音达人直播+小红书种草形成"品效合一"组合拳,新兴渠道收益占比突破10%。
不再依赖传统渠道,而是构建全渠道生态。旺旺在抖音平台打造"旺仔IP宇宙",通过短视频、直播等形式,将品牌与年轻消费者深度连接。数据显示,抖音渠道上半年销售额同比增长150%,其中"旺仔小馒头"系列通过短视频种草,单月销售额突破2000万元。
此外,旺旺在零食量贩渠道针对性开发"高毛利+高频次"SKU,如"爱至尊银发族食品"在连锁超市渠道铺货率达85%,成为量贩渠道的明星单品。量贩渠道的快速增长,有效弥补了传统渠道的疲软。
2.传统渠道的精细化深耕
在深耕传统渠道方面,旺旺深化"渠道下沉"战略,县域市场终端网点覆盖增长15%,推动米果类产品稳健增长。同时,旺旺通过会员系统升级,实现LTV(客户终身价值)提升20%。
旺旺不再只是卖货,而是服务用户,通过AI算法预测消费周期,精准推送优惠券,提升用户粘性。例如,针对"旺仔牛奶"老客户,系统根据消费频次,自动推送"满300减50"优惠券,复购率提升25%。
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此外,旺旺在终端门店实施"智能陈列"系统,通过扫码识别产品销售情况,自动调整货架布局,提升动销率。数据显示,实施智能陈列的门店,米果类产品动销率提升18%,库存周转率提高22%。
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3.全球化布局的本土化实践
旺旺在海外市场的本土化布局也取得显著成效。东南亚华人社区是旺旺重点开发区域,旺仔牛奶罐装版针对热带气候优化包装,东南亚区营收同比增长28%。O泡果奶汽水版借"国潮"概念登陆北美市场,亚马逊平台首月搜索量增长300%。
旺旺在东南亚市场推出"旺仔奶茶"系列,结合当地奶茶文化,打造"旺仔奶茶+旺仔小馒头"组合,成功打入东南亚奶茶市场,成为当地年轻人的社交新宠。
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数字化转型的落地路径
1.数据驱动的精准营销
旺旺构建CDP(客户数据平台),整合全渠道数据,实现用户画像颗粒度细化至消费场景维度。通过A/B测试优化促销策略,"碎冰冰"新品上市期间转化率比传统方式提升40%。
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数据是旺旺的新货币,通过扫码数据,精准分析用户偏好,旺旺发现"30-35岁女性用户更爱125ml小瓶装,复购周期30天",据此推出"女性专属品鉴装+复购满赠活动",将"新增用户"转化为"长期复购客群"。
2.技术赋能的供应链升级
旺旺通过智能仓储系统,将订单履约时效缩短至4小时,2025年新增10个区域云仓覆盖长三角/珠三角。区块链溯源技术应用于有机纯牛奶新品,消费者扫码可查看牧场到货架的全流程信息。
供应链是数字化转型的基石。旺旺在杭州、上海、广州等地建设智能云仓,实现区域订单4小时内配送。同时,通过区块链技术,消费者扫码即可查看有机纯牛奶的牧场信息、生产过程,增强品牌信任度。
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3.组织架构的敏捷响应
旺旺按产品线划分事业部,新品研发周期从18个月压缩至6个月。"泡泡果奶"从立项到上市仅用98天,比传统流程缩短60%。此外,旺旺设立"数字化创新实验室",孵化AR试饮、智能补货机器人等前沿应用。
组织变革是数字化转型的前提。旺旺将营销、研发、供应链等部门整合为"用户价值中心",以用户为中心重构业务流程。通过敏捷团队,旺旺能够快速响应市场变化,抓住新兴机会。
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结语
在存量竞争时代,旺旺的半年报揭示了传统快消品牌转型的关键密码:通过数字化重构人货场关系,在渠道端打造"全域触点",在产品端构建"健康+功能"双引擎,最终实现用户价值的深度运营。当95后成为消费主力,当"即时零售"重新定义服务半径,旺旺的破局之路或许能为行业提供可复制的转型样本。
旺旺的实践证明,数字化不是简单的技术升级,而是企业经营逻辑的全面重构。从"以产品为中心"到"以用户为中心",从"渠道压货"到"用户运营",旺旺正在书写快消品行业的数字化新篇章。未来,随着技术的进一步发展和用户需求的不断变化,数字化将成为快消品行业竞争的核心能力,而旺旺的探索,或许正是这个新周期的起点。
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