【一线】日均寄出7万个！申通网点直播带货助农增收

“快快，今天的订单得赶紧发出去！”

清晨的果园里，申通快递河南灵宝网点快递员翟肖腾和同事们正麻利地将一箱箱红富士苹果装车。不远处，果农们忙着采摘、分拣，田边的直播间里人气火爆。

今年，“苹果之乡”河南灵宝迎来大丰收。田间地头，申通快递的运输车辆频繁往返，实现从“枝头到车头”的无缝衔接。双11期间，申通快递河南灵宝网点日均寄出精品大果红富士苹果约7万个，总重量超过32000斤，铺开相当于1.1个篮球场的面积。

申通快递服务当地超过100家农户，双11期间网点业务量较日常增长近20%，高峰期助力果农实现销售额近150万元。高效的服务执行与资源投入，让申通快递成为灵宝苹果走出田间的重要支撑。

田间直发+定制服务

果品损伤降至最低

“以前卖苹果，天不亮就得开三轮往县城赶，一路颠簸，不少苹果磕出了疤，卖不上价还累人！”灵宝寺河乡闫村的果农王大爷回忆道。如今，申通快递车直接开到地头，果农树下摘果、打包、快递员现场揽收装车，大大提升了发货效率和果品完好率。

申通快递将服务延伸至果园，不仅为果农节省了时间和寄递成本，更从源头降低了果品损伤，真正打通农产品出村进城的“最初一公里”。

果园直播+即售即发

果农钱袋子更丰实

自2018年起，灵宝网点客服经理嵇蕾蕾便带领团队探索“快递+直播”的新模式。他们每月固定将直播间搬进果园，镜头对准枝头的红富士，主播现场讲解糖度、口感，实时回复网友提问，实现“果园即仓库，直播即销售”。

“我们不搞花架子，就是让消费者看到最真实的果园，买得放心！”嵇蕾蕾说。这种直观可信的模式，拓宽了灵宝苹果的销路，让优质农产品能够直达全国消费者。

申通快递将服务延伸至果园，不仅为果农节省了时间和寄递成本，更从源头降低了果品损伤，真正打通农产品出村进城的“最初一公里”。

全程绿通+主动服务

时效实现今发明至

生鲜寄递，品质与时效是关键。为确保灵宝苹果能以最佳状态抵送达，申通灵宝网点结合产品特性定制了专属“打包方案”，使得运输可能造成的损伤降到最低水平。

“以前自己打包，路上容易坏，现在申通的包装确实结实，也不用担心苹果‘受伤’了！”果农李大娘称赞道。

为应对寄递高峰，网点还打出了“时效组合拳”：每天增开两班专车，从果园直发洛阳转运中心；设立“绿色通道”，做到优先卸货，优转和装车；目前，灵宝网点发出的生鲜件可实现“今发明至”。

从“果园地头”到“消费者舌尖”，申通快递以一体化服务保障，成为果农的“丰收合伙人”，用定制化服务为乡村振兴注入新动能。

来源 | 申通之声 版式 | 麦兜