山东
11月27日，有德州武城网友发帖称，通过外卖购买了两杯蜜雪冰城饮料，然而喝完一杯后，准备喝第二杯时，却发现杯子里有苍蝇，此事引发热议。
后经涉事门店工作人员证实，确有此事。
视频显示，网友其中一杯点的是蜜桃四季春饮品，正常标价为7元/杯。杯口上方不难发现，这杯还没有开封的饮品里，竟漂浮着一只苍蝇，杯子上还标有制作时间：11月27日20点24分。
据悉，该门店位于武城滨湖店，工作人员表示，11月27日晚上，确实有顾客反映此事。“那个虫子，它不小心飞进去了。当时工作疏忽了，主要是当时有点忙，没有看见，出店时也没有及时进行检查，估计是封口时飞进去的。”
工作人员表示，平时他们很注意店内卫生，甚至安装防虫措施。“我们平时也做了防虫处理，店里的卫生也是天天打扫，所有的物品都会擦。”
同时，工作人员表示，当晚顾客找过来时，他们也跟顾客协商了解决方案。“我们要跟他退掉，打算跟他再换一杯，给他赔礼道歉，但是他不同意。我们按照价格十倍赔偿，但他就是不同意。”
虽然按照《食品安全法》的规定，最低十倍赔偿，如果金额没达到1000块钱，按1000块钱赔偿。有网友称，商家起码态度还是挺好的，能够积极处理，况且没有打开喝的时候才发现，得饶人处且饶人。
但也有网友称，本身满心欢喜想解馋，结果却被“加料”坏了心情，既恶心又膈应，商家卫生管理不到位，必须维权。
据悉，消费者若与商家协商不成，还可向当地市场监管部门投诉。
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