阿里放话AI眼镜是手机最大对手！退货率最高达60%，手机厂商：我们不慌

本文来源：时代周报 作者：谢斯临

本就热闹的AI眼镜赛道，涌入越来越多的玩家。

11月27日，预热已久的夸克AI眼镜正式发布，首发提供S1、G1两个系列，共计六款单品。S1系列提供三种不同框型和颜色的单品，最低到手价3799元。更侧重时尚和轻便的G1，除提供两种框型选择之外，还配有太阳镜款，最低到手价1899元。全系产品均搭载阿里最新的大模型——千问AI助手。

而就在两天前，造车新势力理想汽车董事长兼CEO李想也在社交平台发布视频称，理想将发布智能眼镜，“理想AI眼镜是理想最好的人工智能附件。”

AI眼镜赛道正变得愈发拥挤。11月，百度推出“小度AI眼镜Pro”；6月，小米推出小米AI眼镜。此外，Rokid、雷鸟、Xreal、闪极等一众创业企业纷纷推出AI眼镜。研究机构洛图科技（RUNTO）数据显示，自2024年三季度起，行业进入“百镜大战”，预计2025年全球与中国AI眼镜市场的销量将分别达510万副和137万副，增速均将超过200%。

AI眼镜的激烈竞争背后，其核心是争夺下一代人机交互的入口。如阿里集团副总裁、智能信息事业群总裁吴嘉就在发布会上高调表示，AI眼镜会真正开启AI时代的人机交互革命，从现在开始，它将是智能手机最有力的竞争对手。未来，人人都需要一副AI眼镜。

持类似观点的行业人士不在少数。如Rokid乐奇创始人兼 CEO 祝铭明也在近期接受媒体采访时指出，未来三到五年，AI眼镜与手机之间的关系可能会发生逆转。“到时候，手机还在，但眼镜是主体。手机将作为通信、计算和存储的终端，而交互更多发生在眼镜上。”

这一判断背后，是业界对交互范式变革的共识：当AI眼镜能够通过语音交互、第一视角拍摄和实时环境感知，实现更自然的“所见即所得”交互体验时，它确实有望在特定场景下取代手机的部分功能。

如此来看，AI眼镜和智能手机之间，必有一战。

智能手机“闭环”策略

当下，以手机为代表的智能终端，本应是AI最直接的落地场景。然而，主流手机厂商如华为、小米、OPPO、vivo均将AI视作未来操作系统的核心，纷纷自研端侧AI助理，拒绝向第三方大模型厂商开放系统级权限。这种“系统闭环”策略，使得如豆包、通义千问等大模型难以在移动端实现深度集成与能力释放。

正因此如此，各家互联网大厂都希望找到自己的流量入口，以此抓住AI时代下人机交互革命的新机会。而作为仍处于形态演进中的新兴设备，AI眼镜的系统生态尚未固化，“人人都有机会”。

阿里智能信息事业群智能终端业务负责人宋刚向时代周报记者分析，iPhone之所以开启新时代，其核心成功因素之一在于对人机交互方式的根本性变革。iPhone不仅提供了远超功能机的输入效率，还拥有美观的造型，这些能力的显著提升是其成功的基础。

“进入AI时代，我们认为AI眼镜将会是真正开启新一代人机交互革命的智能设备。”宋刚表示。在他看来，AI眼镜作为第一视角的头部设备，能够捕捉80%以上的人体感官输入，这是手机无法做到的。

诚然，相比目前生态系统更为成熟的手机，AI眼镜还有诸多不成熟的地方。其单一的使用场景和不够持久的续航能力都饱受市场诟病。正因如此，AI眼镜的退货率居高不下。据腾讯深网报道，目前AI眼镜的退货率普遍在40%-50%，个别品牌甚至高达60%。

但在宋刚看来，AI眼镜的时代即将到来。

“尽管夸克AI眼镜在生态支持上尚有不足，其AI服务能力也有待持续进化，但就目前的产品形态而言，它已经提供了良好的基础体验。特别是与千问AI助手深度集成，使其有潜力成为一位全天候的个人助手。我们相信，随着其生态系统的不断完善，未来的应用场景将大为拓宽。”宋刚说。

而供应链和技术的优化，也将加速这一进程。如IDC报告分析认为，智能眼镜正通过Micro LED与树脂波导等光学方案及结构优化，实现佩戴体验的关键突破。预计2026年主流全彩与单色眼镜重量将从当前的70-90克降至50克左右，50克以下的产品占比预计将超过45%，此重量已接近传统眼镜，为未来的全天候使用创造条件。

同时，夸克AI眼镜双芯片与端云协同架构也使其续航提升2-4小时，初步解决了制约其成为主力设备的续航短板。重量与续航的优化共同构成产品从可用到好用的转折点，为后续智能眼镜的规模化普及奠定重要基础。

“智能眼镜正从独立的智能设备，演进为用户个人终端生态中的重要组成部分。其独特价值在于能够更自然地捕捉用户所处的环境信息与视觉焦点，在AI的赋能下，智能眼镜有望成为手机、汽车、智能家居等终端的关键信息输入端口。”IDC表示。

通往AR眼镜的过渡阶段？

然而，各家大厂在AI眼镜上的迅猛出击，似乎并未对智能手机厂商造成困扰。

有智能手机行业相关从业者向时代周报记者分析表示，在他们看来，近年来，手机正越来越成为个人的数据中心，大量的用户数据沉积在智能手机之上。这种优势，在短期内很难被其他竞争对手所取代。

“因为用户需要的不是单个硬件，而是一整套服务。”

因此，尽管主流手机厂商如华为、OPPO、vivo也已投身AI眼镜研发，但它们的策略于互联网大厂明显不同。相较于后者的高调造势，手机厂商更为审慎，其行动更多地被视为对下一代人机交互形态的前沿探索与技术储备，而非立即向市场推出成熟的消费级产品。

在集邦咨询资深研究副总经理邱宇彬看来，目前，大厂积极布局AI眼镜而非AR眼镜，更多是因为担心产品“叫好不叫座”。销量不佳不仅影响营收，更会反噬品牌声誉。因此，对这些大厂而言，与推出AR眼镜相比，推出AI眼镜是一张“安全牌”——无需整合复杂的显示和光学系统，仅通过听觉就能让消费者初步体验AI的好处。

但对于手机厂商来说，这还不够。邱宇彬向时代周报记者分析表示，业内普遍认为，AI眼镜确实是通向AR眼镜的一个过渡阶段。其中的关键问题在于，这个“过渡期”会有多长？

这个问题目前仍未有定论。故而，邱宇彬认为，以苹果为代表的国际品牌，在AI眼镜的布局上可能会姗姗来迟。“他们在权衡是参与AI眼镜这个过渡阶段，还是直接跳过，又或者在合适的时机（可能在2027年到2028年之后）一步到位地推出AR眼镜。”

邱宇彬认为，原因在于，目前AI眼镜市场已有像Ray-Ban Meta这样的产品树立了强烈的品牌形象，苹果此时介入，很难在这一市场中找到突破口和培养自身用户群的空间。因此，直接投放AR眼镜对苹果而言是更合理的战略。

在这个过渡期结束之前，AI眼镜更多的场景还停留在解放双手，用于补充手机不太便捷的场景，而无法直接对智能手机市场造成冲击。