消费提示：识破装修陷阱，护好家装“钱袋子”

近期，部分装修公司在收取预付款后突然停业、失联，导致工程停滞、款项无法追回，严重扰乱市场秩序，侵害消费者合法权益。为提升消费者风险防范意识，四川省广元市利州区市场监管局、广元市利州区保护消费者权益委员会特发布以下消费警示，提醒广大消费者在装修过程中保持警惕，谨慎消费。

图据网络

一、警惕五大装修陷阱

（一）低价诱惑：以远低于市场价吸引客户，签约后通过增项、抬高材料价等方式大幅加价。

（二）虚假宣传：夸大实力、承诺优质材料与服务，实际施工却以次充好、偷工减料。

（三）合同陷阱：合同条款模糊或含“霸王条款”，对工期、质量、违约责任等约定不清，维权困难。

（四）拖延工期：故意延误施工，借故要求增加费用，否则停工，迫使消费者妥协。

（五）卷款跑路：收取消费者预付款后失联，导致工程烂尾且款项难追回。

二、实用防范建议

（一）选择正规公司

查资质：确认营业执照、装修资质证书，通过“国家企业信用信息公示系统”查询公司信誉及行政处罚记录等信息。

看实力：了解公司成立时间、规模、口碑以及法定代表人情况，实地考察在建工地，咨询老业主装修体验。

核身份：签约前核实业务员身份，确保与正规装修公司签约，避免与个人或无资质团队交易。

（二）理性看待价格

不贪便宜：对明显低于市场价的报价保持警惕，低价往往伴随质量隐患或隐性消费。

懂行情：提前了解本地装修市场均价及材料工艺标准，做到心中有数。

（三）签订详细合同

明条款：合同需明确工程内容、工期、质量标准、材料品牌规格、付款方式及违约责任等关键细节。

拒霸王条款：警惕减轻公司责任、加重消费者义务的条款，发现问题及时要求修改。

（四）合理支付款项

分期付款：避免一次性付全款，建议按“预付款（通常不超过30%）+进度款+验收款+质保金”分阶段支付。质保金可在验收合格后预留一段时间再付。

规范转账：款项务必转入公司公账，保留银行转账凭证，避免现金或个人账户支付。

（五）加强施工监督

定期检查：装修过程中定期到场查看进度和质量，发现问题及时沟通整改。

核材料：确认使用材料与合同约定一致，可要求提供材料质检报告。

严格验收：工程完工后按合同标准验收，不合格坚决要求整改至合格。

三、维权途径

若遇纠纷或跑路情况，请按以下步骤维权：

1.保留证据：收集合同、付款凭证、施工图纸、现场照片/视频等所有相关资料。

2.协商投诉：先与装修公司协商，若协商无果，可向住建行业主管部门、装饰装修行业协会等相关机构投诉。

3.法律诉讼：协商投诉无效时，可向法院提起诉讼，通过法律途径追讨损失。

温馨提示：家装非小事，选择需谨慎。请广大消费者提高警惕，选择正规企业，签订规范合同，全程监督施工，共同抵制装修陷阱，守护好您的“钱袋子”。（供稿：广元市利州区市场监管局 马袁）