11月27日,石家庄市井陉矿区、长安区、赞皇县、行唐县、藁城区的有关负责人,来到石家庄市12345政务服务便民热线,接听解答群众来电。
“村内一条道路上长期堆放垃圾,希望尽快清理,还村民干净卫生的环境。”“家门口有条路的两侧,已挖好树坑,但一直未栽种,望尽快栽种完成绿化。”“我家小区内有一部电梯长时间停运,望督促物业尽快维修,恢复电梯运行,方便居民生活。”“县城幸福南路整条道路潮汐停车位规划得比较少,市民停车困难,建议在该条道路上规划增加停车位。”“同村村民违规占用我家耕地安装水泥桩,望协调拆除,恢复耕地。”……热线中,群众反映的都是涉及切身利益的实在事儿。用心解决百姓难题,用情回应民生期待。领导干部对每一条热线都高度重视,认真接听解答,当场无法解答解决的,立即调度安排核实盯办,确保问题得以解决。
当天,领导干部现场接听电话42个,话务员转接电话80个,共计122个。主要涉及住房建设、城市管理、市场监督管理、公共服务、农业农村等方面。(记者 戴丽丽)(石家庄新闻网)
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