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商场的奢侈品店几乎没人去买,为什么不会倒闭?

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商场的租金收入模式设计的很巧妙。

可以先猜猜商场租金最高的是哪层?

咱们后面放出对照表。

01

高奢店里没有人逛,不影响商场的租金。

首先只要店铺开着,就要给商场交租金,有没有人逛和商场的关系不大。

就像是开个饭馆,生意不好,一样要给房东交租金一样。

所以「几乎没有人逛」和「商场倒闭」之间,没有必然联系。

只有当商场里面大量店铺都是空置,连入驻商家都没有,这个商场才是彻底不行了。

当然,商场的主要收入也不是高奢店,这个咱们后面说。


商场里卖车,很大就是为了品牌推广

02

为什么没客人,高奢店还要交租金开着店铺?

其中一个最大的作用是品牌效果。

高奢店的主要客户群是30岁以上有经济能力的女性。

她们买东西的时候,很重要一个参考,就是看你的品牌定位是不是值那么多钱。

一个诞生时间很短,只有网店的品牌,无法获得他们的信任和认可。

只有线下逛商场时候能看到装修豪华、店员优雅的门店,她们才会进店试用、记住品牌,下次网上看到了才会愿意购买。

说白了,就是花钱赚吆喝,本质上是「广告+体验店」的定位,根本不在乎你买不买,只要给你留下足够深刻良好的品牌印象,早晚你会买,至于从网上买还是现场买,无所谓。

甚至她们希望你从网上买,因为这样,自己的门店就不用背销售额 KPI,逐步定位在体验店,做好品牌营销就好了,销售的压力就轻松很多了。


现在很多店铺鼓励顾客网上下单,店铺更多是体验

还有个重要的原因是,这些奢侈品店也象征着商场的档次,有助于提升商场的形象,商场甚至会给予一定补贴。

03

那么商场不在乎客流么?

当然在乎,毕竟客流决定了商场的人气,进而决定了它的店铺租金标准。

但实际商场吸引客流第一是地段,比如是不是有地铁直入,是不是在核心商业区;

第二是环境和定位,比如里面的设施是不是新颖,灯光明亮,装修现代时尚,品牌年轻人喜欢;

第三是合作的 IP,商场定期会和 IP 搞活动,比如卡通、动漫角色,给顾客创造来店理由;

第四是有娃家庭,一个孩子到店等于包括2~4个大人的一天消费,所以要有儿童城;

第五是餐饮,现在大商场基本就是年轻人和家庭聚会用餐的场所,所以餐饮楼层一定要有;

第六是影院,一起去看电影是单身年轻人逛商场的理由,所以要有影城。

只要一个商场保证了上面的 6 点,客流就已经保证了。

至于奢侈品牌,并不是顾客的到店理由,只是有了人流带来的附加收入。

实际上,现在大型商场的租金和营收是这样的:

商场的「租金」,不是按店铺,而是按平米比较。

比如一个男装店 200 平米,每月租金 8 万;B1 层一个 6 平米的档口,一个月租金 3 千。

算到每平米,后者的租金其实要比前者还高一点。


这样,一个综合的大型商场就算齐全了。

其中大牌餐饮、集市、影院都可能是不挣钱甚至贴钱的,主要为了吸引客流;

地下一层的小档口;一层的新能源汽车、手机数码等品牌店;楼上的中型品牌餐饮,这些才是现金奶牛。

另外,像是麦当劳、肯德基、星巴克这样的大牌连锁品牌餐饮,租金通常也不多,象征了一个商场的人气,没有不行。

新品牌想要入驻商场,通常租金是最高的,比如那些创新菜、新品牌茶饮店、新品牌汽车之类。

此外,商场凭借客流还会有一些其他收入,比如停车、办储值卡、品牌的广告等。

过去有些商场为了快速回流资金会把商铺产权售出,但现在已经很少这么做了,因为会导致多次转包,价格混乱。而且如果要装修、改造也特别麻烦,因为产权分散了。

04

总之,客流量基本只是商场的一个间接指标,尤其高奢品牌的客流量,商场基本不在意。

因为它不是收入指标,而是商场的一个运营指标。

运营指标包括了流量、进店率、平均停留时长等等,代表了顾客满意度。

这些运营指标会影响收入指标,但不绝对。就像是前面说的某些店铺看似没什么人,但为了品牌效果,愿意在高人流的商业区赔钱开门店。

真正代表一个商场收入水平的,这些指标:

店铺空置率、欠费率、账龄(就是商家按照 30 天、60 天还是多久结算店铺租金的欠费)、面积利用率、扣率(就是给对方打几折租金)、单位面积物业管理收入、平均合同期、租客更新率。

如果你想要看一个商场经营情况是不是好,还有个简单办法:

去看它的门前广场地面是不是凹凸不平,是不是整洁;洗手间是不是干净。

因为这些指标没法糊弄,直接反应在投入的人力成本上,经营状况不好的商场会节约开支,导致人力不足,这些地方是最难照顾到的。

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