广东
基层治理是国家治理的“最后一公里”，如何让这 “一公里” 走得更顺畅、更暖心？沙溪镇综治中心给出了答案。该中心通过“硬件提质” 与 “机制规范” 双轮驱动，将治理阵地从 “有形覆盖” 推向 “有效运转”，用一个个接地气的创新实践，让基层治理充满温度与活力。
走进沙溪镇综治中心，网格工作室、监控研判室、社会心理服务室等功能区域一应俱全，构成“一站式” 服务平台。这里既是集中受理群众诉求的“窗口”，也是高效联动解决群众“烦心事”的“服务部”。该中心通过“硬件提质”和“机制规范”双管齐下，打造规范化的治理阵地，为化解群众诉求提供了极大的便利。
沙溪镇党委副书记 林植标：一方面，我们投入资金升级硬件，科学设置“六室一厅”，建成“一站式”服务平台；另一方面，建立“1+6+N”社会治安综合治理工作体系和“中心吹哨、部门报到”等六项机制，整合各方力量，确保群众诉求“进一扇门、解万家忧”。这套做法让基层治理实现了从“有形覆盖”到“有效运转”的转变，今年来矛盾纠纷化解率达到100%，真正让规范化的阵地建设转化为实实在在的治理成效。
在矛盾化解方面，沙溪镇创新使用 “分级分类、多元联动” 工作法，组建多支特色调解队伍，打好矛盾纠纷化解“组合拳”，“民警+人民调解员” 专业团队主攻复杂疑难纠纷，“夕阳红调解队” 则凝聚“银发”力量，以乡音乡情及时化解邻里矛盾。
沙溪镇平安法治办主任 章钰涵：沙溪镇在组建多部门攻坚调解队的基础上，打造“民警+调解员”的专业团队，培育了用乡音乡情化解邻里纠纷的“夕阳红调解队”，让调解更有温度；同时，积极调动乡贤发挥作用，组建民间调解队，凭借乡贤的威望，在调解中成为凝聚人心的温情纽带。
夕阳红调解队调解员 李喜钦：厝边头尾难免易生口角，我们夕阳红调解队的工作就是进行双方的调解，尽量每一方都说得详细，先分开听双方说短处，找到问题后再把双方叫到一起讨论长处，最终促成调解双方圆满言和。
除了发挥特色调解队伍的作用外，沙溪镇还构建了“镇——村——网格员——网格代表——户”五级网格体系，通过“双向选择”推选出多名网格代表，将治理触角延伸到了基层的每一个角落。与此同时，“民警+治安联防队+志愿者”三级巡逻体系也同步运转，有效弥补警力缺口。
从 “ 一站式 ” 服务的便捷高效，到多元调解队伍的温情守护，再到五级网格体系的精准覆盖，沙溪镇综治中心用 “ 小阵地 ” 汇聚起了基层治理的 “ 大能量 ” ， 让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升 。
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记 者：林崇昕 蔡昭钿
本期编辑：林思彤
执行编辑：王 晓丹
编 审：刘俊雄
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