山东
近日，澳门航空在青岛机场推出新服务：继“无纸化通关”后，新增自助值机设备，让旅客办理流程进一步提速。持“往来港澳通行证”的旅客，可在自助设备上自主选择座位、打印登机牌，全程只需15-20秒即可完成。如没有托运行李，更是可以直接持登机牌快速通关，减少在柜台等候的时间。无纸化与自助服务的叠加，让旅客整体通关时间缩短约20分钟，航空出行更轻松、更高效。
把压力留给自己、把时间留给旅客，是青岛机场坚持推进智慧化建设的理念之一。作为山东省首座民航最高等级的4F级国际机场，青岛机场自建设之初便将“平安、绿色、智慧、人文”理念贯穿其中，通过全过程、全要素优化布局，为旅客打造高品质出行体验。航站楼采用集中尽端式设计，五指廊与大厅一体相连，最远步行距离仅为550米，安检、值机、商业等功能集中，满足旅客多样化、个性化的需求。
在此基础上，青岛机场持续建设智慧机场，构建“智慧运行、智慧安全、智慧管理、智慧服务、智慧交通”五大体系。出行环节方面，配备覆盖值机、行李托运、安检到登机的全流程自助设备，旅客不再需要纸质登机牌，刷脸即可登机，大幅提升通行效率；安全检查方面，青岛机场率先启用智慧安检系统，引入一体化智能通道、易安检、自助验证、CT机复检及围界物联网防入侵系统等多项新技术，全面实现“一证通关”“无纸化过检”。同时设置爱心通道、绿色通道，进一步优化不同群体的通行体验。
服务的智慧化，也体现在出行细节里。今年以来，青岛机场多次升级“青岛国际机场”旅客服务微信小程序功能，推出“电瓶车在线预约”“国际中转住宿预约”“航延服务”“失物预交付”功能、打造违规网约车查询平台等，为旅客提供更透明、更丰富的出行信息。会员旅客还可享受快速通道、免费电瓶车等便捷服务，让科技真正成为温度的延伸。
智慧出行，不止于速度，更在于让旅程变得更美好。从航空公司服务升级，到机场整体智慧化体系的不断完善，青岛机场将持续以创新举措，助力旅客每一次抵离更加快捷、高效、舒心。
来源：大众报业·齐鲁壹点
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