10小时到账，太平人寿极速理赔20万温暖重疾客户

近日，潍坊的王女士经历了一场与病魔的搏斗，也深切感受了保险理赔服务的“太平速度”。从提交申请到20余万元理赔款到账，仅用了10个小时，这笔“雪中送炭”的赔款，极大地缓解了王女士一家的经济压力，也为她后续的治疗之路点亮了希望之灯。

确诊危疾陷困境 一线希望寄理赔

今年10月初，王女士不幸被确诊患有乳房恶性肿瘤。这一纸诊断书，如同晴空霹雳，让整个家庭瞬间笼罩在阴霾之中。除了要承受疾病带来的身体痛苦和精神压力，高额的治疗费用也成了一家人心头沉甸甸的石头。“当时感觉天都要塌了，满脑子想的都是治疗要花多少钱，家里的积蓄能撑多久。”回忆起确诊之初的情景，王女士的声音仍带着一丝哽咽。

在积极准备治疗的同时，王女士想起了自己于2018年在太平人寿投保的重大疾病保险和医疗保险组合，保额共计20万元。这成了她在困境中抓住的一根“救命稻草”。“当时投保就是为了求个心安，真没想到有一天会用上。提交申请的时候，心里很忐忑，不知道流程复不复杂，钱什么时候能下来。”王女士坦言。

10小时极速到账 太平服务暖人心

令王女士万万没想到的是，太平人寿的理赔效率远超她的预期。2025年10月9日上午10点，她通过太平人寿的理赔渠道提交了申请。太平人寿潍坊中心支公司在接收到理赔资料后，立即启动快速理赔通道，理赔人员争分夺秒地进行审核。

当晚7点，正在家中休养的王女士收到了银行到账短信提示：您的账户收到太平人寿理赔款合计200,592.49元，其中包含重大疾病基本保额赔付20万元，以及医疗保险赔付592.49元。从提交申请到赔款到账，整个过程仅仅过去了10个小时。

“我当时简直不敢相信自己的眼睛，反复确认了好几遍短信。”王女士激动地表示，“太快了！真的太快了！这笔钱就像黑暗里的一束光，一下子照亮了我前面的路。感觉心里的一块大石头终于落地了，可以更安心地配合医生治疗了。”这及时的20余万元赔款，不仅覆盖了前期的治疗花费，也为后续的康复提供了坚实的资金保障。

践行承诺显担当 保险温度护安康

太平人寿潍坊中心支公司相关负责人表示，公司始终秉持“客户至上”的服务理念，致力于通过高效、便捷的理赔服务，在客户最需要的时候兑现保险承诺。此次10小时内完成20余万元的大额理赔，充分体现了太平人寿在处理重大案件方面的应急能力和服务效率，旨在为客户抗击病魔提供最及时的支持。

目前，王娜女士已在家人和保险金的支持下，积极接受治疗，心态乐观。她希望通过自己的经历，提醒广大市民重视健康管理，并及早为自己和家人配置合适的保险保障，为幸福生活增添一份坚实的守护。（通讯员 李琛）