河北
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滁州网讯（通讯员郝腾飞 林 伟 全媒体记者汤 珏）近年来，我市聚焦群众反映强烈的“丧葬负担重”问题，扎实开展“减项、降费、优服务”专项行动，规范殡葬服务流程和收费，优化提升殡葬服务水平，助推殡葬服务回归公益本质，切实减轻群众负担。
我市将所有常住人口纳入惠民殡葬保障范围，免除遗体接运、遗体冷藏存放、惠民告别厅租用、遗体火化、骨灰寄存和惠民骨灰盒使用等6个项目费用，实现丧属无特需服务在殡仪馆“不花一分钱”。针对选择节地安葬的，给予500元/人奖补；选择生态安葬的，给予2000或3000元/人奖补，并免除江葬、海葬等不保留骨灰方式安葬时两名随行家属住宿、往返路费。
我市建立殡葬服务收费指导清单，实现所有殡葬服务项目100%清单化管理，取消不合理收费项目50项、降低收费价格150类、增加免费便民服务事项91个。对特困人员、低保对象、二级以上重度残疾人、计划生育特别扶助对象、退役军人及烈士遗属等11类人群，适当降低墓位价格。今年以来，全市已累计减免各类丧葬费用2122.2万元，惠及21358户。
同时，我市编制殡葬设施专项规划，将城乡公益性公墓建设纳入民生实事，建成并投入使用公益性公墓237个，实现城镇全覆盖。强化殡仪馆公益属性，将特需殡仪服务外包调整为购买服务，平均降价40%、骨灰盒等丧葬用品售价降低20%到44%；建立完善接待咨询、遗体接运、存放、火化等全流程多环节服务标准，推动殡葬服务机构规范化建设。
此外，我市还出台规范性文件，明确殡葬服务政府定价、政府指导价、市场调节价有关规定和要求，加强行业监管，禁止捆绑收费、强制消费等行为，从制度层面防范和杜绝乱收费、高收费等问题。制定“十必须”“十严禁”，并在殡葬服务机构醒目位置长期公示，主动接受社会监督。开通96399殡葬服务热线，畅通群众反映渠道，确保“身后事”暖心办、省心办。
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