“这服务太对我们企业胃口了”

（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 富玲燕 通讯员 冯龚凝

　　本报讯 “以前遇到消防问题像无头苍蝇，找不着对接人，现在随时能咨询，还能约上门指导，这服务太对我们企业胃口了！”提起嘉兴刚设立的“消防涉企服务驿站”，浙江罗星新材料有限公司总经理姚督生竖起了大拇指。

　　这个让企业点赞的“暖心驿站”，正是近日嘉兴市消防救援支队联合市工商联，在嘉兴市温州商会挂牌设立的政企服务新平台——嘉兴市消防涉企服务驿站。该驿站以“贴近企业、精准服务、自主共治”为核心，前移服务关口，推动消防治理模式从“事后补救”转向“事前预防”，为全市企业的消防安全管理注入新活力，进一步优化营商环境。

　　据悉，该驿站的服务团队由消防部门工作人员、商会管理人员及规模企业消防安全专员组成，将面对面解决企业难题。同时，驿站还创新推行“预约式+菜单化”服务机制，解决了企业找专业指导“找不到门、摸不着路”的难题，为企业安心经营、高质量发展筑牢安全屏障。

　　“企业通过‘浙里办’平台、服务热线等渠道即可预约，自主选择消防培训、隐患排查、审批帮办等定制化服务项目。消防部门根据企业需求精准匹配专业力量，形成‘企业点单、协会传单、消防接单’的服务新机制，彻底打通服务企业的‘梗阻’。”市消防救援局法制与社会消防工作科科长林贤条说。

　　针对小微企业消防安全基础薄弱的共性问题，驿站依托专业指导服务队，创新推动企业间“互学互查、互帮互助”。通过“行业人查行业事”的特色模式，既能充分发挥企业熟悉行业特性的优势，精准排查隐患，又能促进企业间消防安全管理经验的交流借鉴，形成“企业联动、抱团防火”的良好氛围，推动安全监管关口全面前移。

　　此外，消防涉企服务驿站还会定期组织商会、协会选派骨干人员参加消防安全指导员培训和实操演练指导，提升从业人员应急处置能力，为企业培育“懂安全、会管理”的内生力量；通过工作群、公告等形式，及时发布火灾警示信息和安全要求。

　　记者了解到，目前全市已设立12个消防涉企服务驿站。此类驿站的全面推广，是我市创新消防安全治理模式的重要举措，通过整合政企资源、转变服务方式，让消防安全服务从“被动监管”向“主动服务”转变，从“执法约束”向“协同共治”延伸，保障了企业安全发展，优化了营商环境。

　　“接下来，我们将持续跟踪驿站运营情况，整合更多专业力量和社会资源，完善服务机制，推动形成覆盖全市、上下联动、共治共享的消防安全治理新格局，让驿站成为优化营商环境的‘金字招牌’，更成为企业信得过的‘暖心港湾’。”林贤条表示。