优化消费环境 提振消费信心｜三原联社开展“优化消费环境月”金融教育活动

阳光讯（记者 赵小康 通讯员 张力 文/图）当前金融消费场景日益丰富，但虚假宣传、电信诈骗、过度借贷等侵害消费者权益的问题仍时有发生，影响消费环境安全与稳定。为落实《提振消费专项行动方案》部署，三原联社积极响应“2025年全国优化消费环境月”活动号召，开展了“优化消费环境 提振消费信心”主题活动。

立足厅堂。通过持续开展营业网点阵地宣传，LED等渠道播放活动口号，在营业大厅设置金融教育宣传专区，摆放“优化消费环境 提振消费信心”主题海报与宣传折页，方便客户等候时翻阅。对前来网点办理业务的客户，主动发放宣传资料，结合业务场景精准讲解。对老年客群，着重提醒防范养老诈骗、虚假理财等陷阱。利用办理业务的间隙，耐心解答金融消费相关疑问。例如，针对客户咨询的“消费纠纷如何维权”“个人信息如何保护”等问题，结合真实案例进行细致讲解，告知客户通过正规渠道维护自身权益，避免陷入“维权骗局”。

走进身边。各宣传人员走出营业网点，走进集市、商店、广场等为广大群众开展金融教育，以“身边的金融消费故事”为切入点，讲解理性消费的重要性，提醒大家远离“套路贷”，警惕“先享后付”类产品的隐性收费，倡导“量入为出、适度消费”的理念，同时介绍我联社合规的消费信贷产品与便民服务，引导客户选择正规金融渠道。

抓住节点。2025年11月19日，三原联社组织辖内网点开展“寒衣节”期间合规祭祀专项宣传活动，重点面向祭祀用品售卖摊贩普及人民币管理相关法律法规。活动中，工作人员聚焦“祭祀用品违规使用人民币图样”这一突出问题，结合山东滕州查处14家违规商户、收缴1万余张仿人民币冥币，浙江瑞安扣押365万张违规冥币并立案等典型案例，向摊贩讲解未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或商品（含祭祀用品）上使用人民币图样（含放大、缩小、同比例复刻样式），属于《中华人民共和国人民币管理条例》《人民币图样使用管理办法》明令禁止的损害人民币行为。同时向群众讲解日常生活中如何爱护人民币和非法使用人民币图样的处罚规定，纠正大家法律认识的误区，使群众认识到使用人民币图样冥币的危害性和违法性，有效的治理了市场上非法销售使用人民币图样的行为。

通过“优化消费环境月”金融教育活动的开展，聚焦电信网络诈骗、非法集资、非法金融广告等高频风险，强化风险提示与反诈宣传，提升公众识别和防范金融风险的能力的同时，也展现了我联社主动践行金融社会责任的良好形象，进一步拉近与金融消费者的距离，提升客户满意度与品牌认可度。下一步，三原联社将持续以优质的服务、严谨的管理和温馨的客户体验，坚守“专心、贴心、良心、放心”的“四心银行”企业文化理念服务每一位客户，加强金融知识宣传教育工作，定期更新宣传素材、跟踪消费者需求，让风险防范意识常态化融入金融服务场景。