【企退】转塘街道“致敬奉献·携手同行”企退服务系列活动温暖启幕

为弘扬奉献精神、筑牢反诈防线、优化养老服务，近日，转塘街道“致敬奉献·携手同行”企退优秀小组长选树大会暨反诈宣传、养老待遇领取资格认证工作宣传活动正式启幕。街道分管领导、各社区企退工作负责人、企退优秀小组长、企退人员代表齐聚一堂，共话服务初心，共筑幸福晚年。

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表彰先进树榜样，凝聚自治新合力

活动伊始，主持人介绍了企退服务工作的背景与意义，街道分管领导在致辞中充分肯定了企退小组长在社区自治中的“主力军”作用。“你们是政策宣传员、民情联络员、矛盾调解员，更是企退老人的‘贴心人’。”领导表示，过去两年，转塘街道企退小组累计开展便民服务活动200余场，惠及企退人员超万人次，这份成绩离不开小组长们的无私奉献。

随后，大会宣读了《转塘街道关于授予2023-2025年度企退优秀小组长的决定》，并分批次为“奉献之星”“服务之星”“活力之星”三类优秀代表颁奖。来自象山社区的王阿姨作为“服务之星”代表发言：“看到老邻居们满意的笑容，再忙再累都值得！未来我会继续当好‘政策翻译官’，让大家安享晚年。”朴实的话语道出了所有小组长的心声，现场气氛温馨而热烈。

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反诈宣讲护钱袋，案例互动强意识

“阿姨，您收到过‘免费体检’的电话吗？这可能是保健品诈骗的‘诱饵’！”活动特邀反诈宣传员以“守护养老钱，幸福享晚年”为主题，结合近期高发的“保健品虚假宣传”“冒充公检法”“高息理财”等诈骗类型，通过播放警示短片、拆解典型案例、现场提问互动等形式，生动揭露了诈骗分子的“话术陷阱”与“心理操控术”。

宣传员特别强调：“凡是要求‘转账到安全账户’‘提供银行卡密码’的，一律是诈骗！”并现场演示了“国家反诈中心APP”的预警功能，指导大家如何快速举报可疑信息。“以前总担心被骗，现在听了课，心里有底了！”珊瑚沙社区的李大爷边记笔记边说，手中的反诈宣传手册已写满重点。

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认证服务“零距离”，智慧养老暖人心

“资格认证不用愁，线上线下都能办！”在养老待遇领取资格认证宣传环节，社区社保专干通过图文展板与现场演示，详细讲解了认证政策、周期及“线上APP自主认证”“线下网点协助认证”“特殊群体上门认证”三大渠道。针对部分老人不会使用智能手机的问题，现场设置了10个“一对一指导台”，志愿者手把手教学，从“下载APP”到“人脸识别”全程陪伴，短短半小时便帮助30余名老人完成认证。

“我腿脚不好，以前认证要跑好几趟，今天在家门口就办完了，还给我发了操作指南！”转塘社区82岁的张奶奶拿着打印好的《认证流程图》，脸上露出了满意的笑容。工作人员还现场解答了“认证失败怎么办”“异地居住如何认证”等疑问，确保政策清晰、服务到位。

活动最后，主持人致闭幕词：“让我们以优秀为榜样，以服务为使命，共同打造‘老有所养、老有所安、老有所乐’的幸福转塘！”此次活动不仅选树了先进典型，更织密了反诈“防护网”、打通了养老服务“最后一公里”。下一步，转塘街道将持续深化企退服务，开展“银龄课堂”“健康义诊”等系列活动，让每一位企退人员都能感受到“家”的温暖。（通讯员 包黎俊 沈益群）

来源：转塘街道

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编辑：杨欢

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