贝壳内部强推“搏学大考” 链家员工为保饭碗自掏腰包参加

企业内部考试由员工承担费用，且各个省份区域收费悬殊。近期，贝壳旗下链家等品牌推行的“第26届搏学大考”引发部分在职经纪人的不满。信号新闻了解到，这场被企业定义为“提升专业服务品质”的年度考核，不仅要求经纪人强制参与，还需自行承担数十元至近百元的考试费用，从北京的0.01元到广东、山东等地的70元，不少经纪人提出质疑。

区域收费悬殊 经纪人质疑企业“转嫁成本”

“公司内部强制要求的考试，费用却让我们员工自己掏，这合理吗？”一位链家的经纪人向信号新闻表示，一场考试花费70元，对收入本就不稳定的经纪人来说是不小的负担。上海地区有经纪人算了一笔账，仅上海链家就有超2万名经纪人，若按45元/人计算，单场考试收费可达90万元。“公司称费用用于考试运营，但线上考试没有场地费也没有试卷，具体成本明细不透明，也无法解释为何北京几乎免费，其他城市却要几十元。”

信号新闻了解到，“搏学大考”各地收费标准各不相同。福州、镇江、成都、深圳、南京等地收费70元/人，上海、西安、杭州等地收费45元/人，而北京地区仅需0.01元，近乎免费。

不考即罚 从业者称“被迫买单”

江苏一链家门店经纪人表示，不参加考试或成绩不达标，个人层面会取消“精英社入池”机会、“讲师入池”机会，影响晋升机会和贝壳分扣减；门店层面，若参考率低于85%，将被限制“贝壳币预算池”、考核店长甚至面临流量限制。信号新闻采访得知，上述都是链家内部制度，关联着开展经纪人业务的不同权限，“相当于不考试就没法正常开展业务，只能交钱通过考试。”

在各大新媒体社交平台，贝壳“搏学大考”收费相关话题热度均比较高。有经纪人晒出缴费记录吐槽 “一周早饭钱没了”，也有人质疑考试实用性，“考的内容和实际业务脱节，花钱考了个形式”。还有从业者质疑考试成本：“线上考试系统单次使用真的需要几十元吗？”

之前有员工反馈此类问题 链家未回应核心质疑

“搏学大考”起源于2011年的北京链家，如今已成为年度强制考核，一年两次，覆盖全国超40万房产经纪人。目前，搏学大考主要分为新房、租赁、存量房买卖三大科目，考试时间为90分钟，考试内容涵盖价值观、房产业务、政策法规、平台规则及服务场景案例等。形式为线上三机位监考及线下机考。

信号新闻注意到，早在2022年，武汉地区就有贝壳旗下的中介经纪人在武汉城市留言板针对此类强制个人付费参与企业内部考核的行为向有关部门进行反馈，称“武汉贝壳找房要求旗下的中介经纪人必须报名，并缴费45元参加自行组织的‘搏学’考试，想问一下相关部门这种行为是否合理合法合规。”

针对收费争议，信号新闻电话联系了贝壳找房（北京）科技有限公司，11月20日，相关工作人员答复称，“搏学大考”是致力于提升经纪人专业水准的内部考试，是为了更专业地服务客户。"搏学大考“考试费用分为线上三机位考试（45元/人）和线下机房考试（70元/人）两种形式，主要用于支付考试成本、经纪人促学运营等方面。

劳动关系下考核费应由企业承担 从业者可依法维权

对此，山东诚功律师事务所刘国建律师表示，从法律层面来看，企业内部强制考核的费用承担问题，核心需区分当事人与企业之间的法律关系。若双方构成劳动关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位为提升劳动者职业技能、保障服务质量而组织的必要培训及考核，相关费用本应由企业自行承担，这是企业履行用工管理责任的应有之义。强制要求劳动者自费参与此类考核，本质上是将企业的经营管理成本转嫁给劳动者，既加重了劳动者负担，也可能涉嫌违反公平原则。

此外，“不考即罚”的规则设计，若直接影响经纪人的正常执业权利或合作权益，可能构成变相强制，限制了其自主选择权。企业应公开考试运营成本的具体明细、区域定价差异的合理理由，保障从业者的知情权与异议权。若从业者认为自身权益受损，可留存劳动合同、考核通知、缴费记录、考核要求、处罚规则等证据，通过向属地劳动监察部门投诉或法律途径积极维护自身合法权益。

来源：信网