江西
多家媒体跟踪报道冰箱事件，但小米仍旧只愿补偿30红包
最近小米舆论很多，比如定金事件、空调起火事件。而现在媒体们一直在关注的，就是小米冰箱事件了。11月26日，媒体还持续跟踪报道了这件事情，单独采访了一位抢到冰箱的用户。
简单来说事情是这样的，小米淘宝的官方旗舰店搞了个活动。用户整点抢购的话，有概率花11.11元抢到各种东西。其中就有这个市场价1499的小米冰箱。但那天估计是系统出错了，导致不少人抢到了这个冰箱。所以小米那边得知这件事情之后，就以系统配置错误为由要求用户申请退款，每一位用户补偿30元的红包。
根据采访者彭先生描述，他当时就是抢到了这个冰箱，但没想到后面收到了小米发来的短信，表示冰箱不给发只能补偿30元红包。他去问客服，客服也是机械式的回答，就表示只能补偿，不能发冰箱。对此彭先生表示不认可，他认为自己抢到了，订单都有。小米就应该履行承诺，按照订单给他发冰箱。所以他不会退款，坚持要维权到底。
如今这件事情媒体已经跟踪报道很多天了，这也给小米那边产生了巨大的舆论。我们可以看到，很多网友也开始去联系客服，要求小米履行承诺发放冰箱。在小米的直播间的评论区里，也被网友们给占据了。这就导致小米的股票，又开始跟着下跌了。
不过让人意外的是，小米最近好像不愿意回应任何的舆论了。哪怕是雷军的评论区被网友们给攻占了，也没见雷军出面回应舆论。这种做法，还是挺让人意外的。所以我们也可以看到，哪怕媒体都跟踪报道这件事情那么久，也主动联系了小米客服反馈情况。但面对舆论的压力，小米就是不愿意发冰箱，哪怕是单独给彭先生发一台都不行。这也让人猜不透小米的做法，难道小米真的认为舆论不会影响自己，粉丝们依旧会愿意买单。
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