“世界超市”背后的“电管家”

人民日报记者 刘军国

上午9点，浙江义乌国际商贸城刚一开门，便已人头攒动。数字互动屏上，全球订单信息实时滚动；商户直播间中，补光灯照亮了琳琅满目的商品。在义乌全球数贸中心，直播、智能仓储等设备24小时不间断运行，5G网络畅通无阻，都依赖持续稳定的电力供应。

“我们采用‘全电压双电源’模式，一路电源出问题时立刻切换另一路。通过‘毫秒级’全自动故障处理技术和‘智能调度联动’应急保电方案，保障用电。”国网义乌市供电公司运维检修部负责人何骏伟说。

“为市场提供安全、稳定、可靠的电力保障，是我们的首要任务之一。”国网义乌市供电公司综合能源事业部负责人徐昕说，针对商贸城特点，公司建起“源网荷储一体化项目”，白天用光伏发电和储能放电，晚上开启储能充电和空调蓄冷，助力商户实现绿色用电。

从服务超大体量的商贸综合体，到呵护灵活经营的小微主体，“电管家”服务保障的维度不断延伸。

距离义乌国际商贸城约两公里的江北下朱村，商户金庆飞在这里卖帽子和围巾，直播间灯光总是亮到深夜。此前电商大促期间，他的4个直播间同步开启，12台手机、6盏补光灯昼夜运转，用电量较平日翻了数倍。

为消除商户直播用电顾虑，2025年初，国网义乌市供电公司前往该村排查用电情况，检修了村内供电线路，还针对所在的街道区块新装、扩容了25台变压器，增加供电容量。江北下朱村的用电保障并非个例，国网义乌市供电公司每年都会对80多个直播产业集中的村(社区)进行电力增容改造，今年已经完成了83个改造项目。

在义乌，外资经营主体总量如今已迈入万户大关。叙利亚商人艾哈迈德2024年想在义乌开设一家外贸公司。不懂中文的艾哈迈德在供电营业厅里犯了难：既不知道用电报装需要准备哪些材料，也担心叙利亚带来的设备无法适配。

正当他不知所措时，营业厅的外语专窗工作人员用阿拉伯语跟他打招呼，逐条讲解需要的营业执照、租赁合同等材料，还帮他提交了线上申请，当天就完成了用电报装。工作人员还上门检查了他带来的设备，发现插座标准不同，便帮他更换了适配的转换头。“服务热情、高效，让我感到很亲切。”艾哈迈德说。

“我们始终紧扣城市转型需求，做好义乌商贸发展的‘电管家’。”国网义乌市供电公司市场营销部负责人卢旭航表示，从数字商贸综合体的定制化供电方案，到小微电商的个性化服务，再到外商群体的用电保障，国网义乌市供电公司持续优化电力服务体系，为“世界超市”的迭代升级注入源源不断的“电力动能”。

《 人民日报 》( 2025年11月26日 07 版)