北京
本文转自：人民网-云南频道
“法治光辉照边疆”主题采访活动走进红河州
云南河口：双语普法传温情
“您好，办理住宿登记需要这些材料，在中国居住要遵守这些法律规定……”11月23日，在云南省红河哈尼族彝族自治州河口瑶族自治县城关边境派出所的外籍人员服务站里，越南籍志愿者阮氏二正用流利的中越双语，为一名前来办理业务的越南籍人士提供翻译和咨询服务。
河口城关边境派出所外籍人员志愿者服务队。人民网记者 蔡树菁摄
“做这份工作特别有意义。”阮氏二已在河口居住30年，目前是派出所外籍人员志愿者服务队的一员。她目睹过许多初来中国的越南同胞因语言障碍与对中国的法律规定不了解而陷入迷茫。于是，她不仅会帮助他们准确转达需求、顺利办结业务，还会主动普及出入境管理、禁毒、务工维权等方面的法律知识，为他们在中国的生活提供便利。
河口城关边境派出所内双语普法处处可见。人民网记者蔡树菁摄
“每次看到同胞们顺利办好业务，脸上露出笑容，我就觉得很有成就感。”阮氏二说，令她更有成就感的是在中越边防大队交流时，她还会担任双语翻译，她的翻译能帮助双方更顺畅地沟通，促进彼此在边境管控、普法宣传等方面的合作，为两国边民的交流交往添砖加瓦。
河口的南溪河口岸的法治文化长廊。王竣彦摄
据了解，河口城关边境派出所于2024年10月成立外籍人员志愿者服务队，10名像阮氏二这样精通中越双语的越南友人成为服务队核心力量。与此同时，派出所联合河口县人社局、县公安局出入境管理大队，挂牌成立河口县外籍人员服务站，整合户籍服务、出境办证、外籍人员务工登记、居住证办理等 4 类服务窗口，实现“进一道门办多项事”的便民服务。服务队与服务站相辅相成，通过双语翻译、政策咨询、普法宣传等多元服务，有效解决了外籍人员“办事流程不清、政策把握不准、交流沟通不畅”等难题，让法治温度传递给每一位在河口的外籍友人。
河口的南溪河口岸的法治文化长廊。王竣彦摄
从社区网格到服务窗口，从当地群众到外籍志愿者，河口县以多元普法为抓手，用贴心服务为载体，让法律知识走出书本、走进生活，既解决了群众的急难愁盼问题，又筑牢了边疆和谐稳定的法治根基。这张基层普法的“暖心名片”，正成为河口县促进民族团结、深化跨境交流、推进基层治理的重要力量。（蔡树菁、甘凌菲）
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