砺警铸魂·榜样在身边㉒ | 冰城公安：商圈平安“灯塔” 百姓暖心“驿站”

哈尔滨市公安局博物馆街面警务站立足城市核心区商圈、景点、交通枢纽交汇的独特区位，始终秉持“人民公安为人民”的根本宗旨，以规范化建设为基石，以联勤联动为引擎，以精准服务为导向，全面履职尽责，在维护辖区稳定、服务经济社会发展中彰显担当作为，成为守护城市中心区的一道坚实平安屏障。

夯实内部管理

锻造高素质专业化警队

警务站始终坚持“向内发力”，狠抓内部管理和基础建设。通过不断优化工作流程、明确责任分工，大力推行以“落实要快、标准要高、汇报要及时、自查要全面”为核心的“四要”工作法。坚持以标准化、精细化建设为抓手，着力营造整洁有序、规范高效的办公执勤环境，牢固树立“重基础、强素质、凸重点、显职能”的工作导向，队伍的整体凝聚力和战斗力得到显著增强，为民警辅警舒心工作、群众暖心办事提供了坚强保障。

聚焦主责主业

构建立体化治安防控体系

针对辖区人流密集、业态复杂的治安特点，警务站始终坚持问题导向，着力提升快速反应和应急处突能力。通过常态化开展各类突发案事件预案演练，深入查摆短板弱项，牢固树立“练为战”思想，持续提升队伍实战水平。同时，充分发挥联动处置区域的核心支撑作用，深化与周边派出所、交警巡逻车组、处突车组以及公交、检查站等单位的协同作战，构建起多方参与、整体联动、高效协同的街面治安防控新格局，切实维护了辖区社会面治安秩序的持续稳定。

立足群众需求

打造一站式便民服务窗口

作为主城区唯一一座“综合服务型”街面警务站，警务站始终将提升服务效能摆在突出位置，紧盯群众急难愁盼问题。面对群众在车驾管业务、户籍政策等方面的咨询，始终做到耐心细致、有问必答；针对群众因证件遗失面临的乘车、住宿等实际困难，第一时间启动核查程序，高效开具临时身份证明，解决群众燃眉之急。据统计，警务站已累计服务救助群众5000余次，开具临时身份证明1200余份，以实实在在的行动践行了全心全意为人民服务的初心使命。

深化宣传引导

打造警民共建安全防范格局

警务站充分发挥窗口阵地优势，不断创新宣传形式，拓展宣传覆盖面。针对青少年群体，深入校园开展“普法进校园”活动，通过情景模拟、互动问答等生动形式，重点围绕防范校园欺凌、反诈防骗等内容进行宣讲，有力护航青少年健康成长。结合商圈人流密集特点，将日常武装巡逻与普法宣传有机结合，主动向商户、过往群众普及反诈、防盗、防火等安全知识。此外，针对冬季国际游客增多的情况，精心准备英文版安全提示，有效提升了涉外安全宣传的针对性和实效性，全方位筑牢了安全防线。

下一步，博物馆街面警务站将继续总结固化经验，精准补齐短板弱项，进一步强化规范化建设水平，深化联勤联动机制，提升综合服务能力，以更加务实有力的措施和奋发有为的精神状态，全力推动各项工作提质增效，为服务区域经济社会高质量发展作出新的更大贡献。