“我以为设置了安全屏障就万事大吉了,却忽略了人性的弱点。”
“我低估了对手,以为骗子只是广撒网的‘小毛贼‘’,没充分意识到他们是有组织、有预谋、并且精通技术和心理的‘专业团队’。”
“他们对银行风控系统的了解程度,超出了我的认知。”
老母亲近100万的存款被骗子转走后,王海仔细复盘整个经过。
他无论如何也想不到,自己作为一个资深的软件工程师,干了大半辈子加密和防盗版工作,竟还是输给了骗子。
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王海的母亲今年85岁,已办理退休30年。不愁吃穿,生活清闲的状态,让她也像很多退休老人一样,每天都喜欢刷刷短视频,转发一些“理财良机”和“养生秘笈”,对小小屏幕上各种的“专家”深信不疑。
今年6月的一天,王海正在打游戏,听到隔壁屋母亲打电话的声音,语气显得很焦急。王海过去询问,母亲却躲躲闪闪,说那边是某音客服,在教她操作什么东西。
他意识到情况不对,接过电话,直接质问对方的真实身份。电话那头的“客服”支支吾吾,随后挂断了电话。王海告诉母亲,不要相信网上的任何人,大部分都是骗子。但从神态来看,母亲依旧将信将疑。
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仅仅过了几天,母亲又收到一条短信,说她有个包裹出了问题,让她回拨一个电话按要求操作。好在,这次王海恰巧也在身边,立刻打断正在通话的母亲,厉声呵斥,对方再次匆忙挂机。
“短短一周的时间,就遇到两次蹊跷的事情,母亲很可能是被诈骗团伙给盯上了。”
王海警惕起来,于是拿过母亲的小米手机,设置了三道安全墙:禁止非官方应用安装、拦截陌生来电、屏蔽非联系人短信。
等一切设置完成,王海自信满满。钓鱼软件装不了,就杜绝了病毒和木马入侵手机,再加上陌生电话和短信都进不来,这下应该绝对安全了。
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7月初,西安一所房子租户要搬走,母亲执意要独自回西安打理。正好在被骗子盯上的档口,王海有些顾虑,但想到三道防线,最终妥协。
抵达西安的第3天,母亲的VX消息就来了:“你把我电话都拦截了,租户电话都打不进来,房子怎么往外租?”
王海态度很坚决,有意向的租客让他加VX好友联系,宁可房子租不出去,也不能解除陌生电话拦截,“那帮骗子已经盯上你了,很危险。”
这次,母亲明显不悦,抱怨儿子“说话一点儿都不客气”。不仅如此,她还偷偷找到一家手机店,让店员帮忙解除了陌生来电拦截。王海构筑的第一道防线,就这样轻易瓦解。
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7月底,一个显示为西安本地座机的号码打来电话,自称“通讯管理局”,说母亲的身份证涉嫌一桩300万的诈骗案。随后,电话又转接“广州市越秀区公安局”,一位“陈科长”与王海母亲进行了视频通话。
“陈科长”身着警服、一本正经地出示了“警官证”,背景是标准的警局办公室。他警告王海母亲:“本起案件是“国家级机密”,绝不能告诉任何人,尤其是你儿子,他也被监控了,告诉他只会害了他。”
恐惧当中,母亲彻底封闭了与儿子的沟通。“陈科长”指使她买了一部华为“办案专用手机”,每天通过“畅连”视频签到打卡,还时不时嘘寒问暖。这种高压管控加情感拉拢,让母亲彻底陷入骗局。
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“我以为设置了安全屏障就万事大吉了,却忽略了人性的弱点。”王海后来痛心地说,他只知设防,却没教会母亲识别骗局。而且因态度问题,让母亲更信任“权威”的骗子,而不相信自己的忠告。
等火候差不多了,骗子发起总攻。“陈科长”4小时视频实时指挥:先解开小米手机的安装限制,再装百度网盘,最后下载安装了一个名为“银监局9.06”的软件。
这个看似官方的软件,实则是木马程序。掌控手机后,骗子套取了所有密码,随后的操作让王海咋舌:“他们对银行风控系统的了解程度,超出了我的认知。”
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骗子先帮母亲申请手机盾,将单日转账限额从5万提至100万。再把验证方式设为“验证码+手机盾”,同时关闭动账通知。而木马程序早已拦截所有验证码,银行的风控警报被彻底掐断。
一切准备就绪后,骗子把王海母亲的两笔理财金提现至银行卡,然后在三天时间内,把95万存款分多笔悉数转走,最后还删除了所有记录。
而这个时候,王海的母亲还蒙在鼓里,每天老老实实地在群里打卡签到。直到两个月后,“陈科长”始终不回消息,母亲向广州市越秀区公安局打电话核实,这才知道自己早就被骗了。
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目前,此事已经立案。然而,两个多月的时间都已经过去了,根据以往经验,追回钱款的希望十分渺茫。
复盘时王海才看清对手的实力:“我低估了对手,以为骗子只是广撒网的‘小毛贼’,没充分意识到他们是有组织、有预谋、并且精通技术和心理的‘专业团队’。”
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这里面有人充当客服,有人冒充“陈科长”,有人冒充“警察队长”……前期两次试探摸清母亲性格,中期扮演多重角色进行心理操控,后期精准突破技术防线,每一步都严丝合缝。
近日,王海将自己的遭遇发到网上公之于众。他想告诉大家:网络时代给老人的安全网,远远不止是技术防线。比起设置安全墙,耐心沟通、教会老人识别电诈骗局、提高防骗意识,给予足够的尊重与信任,或许才是更坚固的防线。
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不过话说回来,很多人上了年纪之后会变得比较固执,再加上现在信息技术瞬息万变,骗术也不断翻新,想要让老人做到100%防骗,并不是一件容易的事情。
随着AI技术更新,骗子的技术以后会更能以假乱真,面对如此“专业”的诈骗团伙,到底该怎么防呢?
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