山东
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临商银行北京路支行收到12345市民热线发来的表扬工单。此前，客户黄先生到支行办理理财继承业务，业务办理过程中，支行工作人员全程耐心细致，不仅帮他清晰梳理了理财金额、到期日等信息，还详细讲解了继承流程的注意事项，同时以高效的操作节奏，快速完成了业务办理。黄先生感慨道：“工作人员既热情又专业，办事效率特别高”。这份表扬是对北京路支行服务的充分肯定。北京路支行将继续深化员工服务技能培训，打造更专业、更有温度的服务团队。
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