票付通：5A景区智慧建设的数字化先锋

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，旅游业也正经历着前所未有的智慧变革。作为这一领域的领军企业，福建票付通信息科技有限公司凭借其全面的数字文旅解决方案，成为推动5A级景区智慧化建设的核心力量。通过整合前沿技术与行业需求，票付通正帮助全国各地景区实现运营效率与游客体验的双重提升。

01 企业基石：十余年深耕，构建数字文旅生态云平台

福建票付通信息科技有限公司成立于2014年，作为文化和旅游部技术创新中心的运营单位，已成为国内旅游行业首家且规模最大的数字文旅云服务平台。

经过十余年发展，票付通形成了包括票务上云、渠道分销、数智营销、生态链接、数据要素、全域旅游以及资源中心在内的七大产品模块，为旅游企业打造全场景、全渠道、全链条的数智化综合解决方案。

公司的实力从其服务数据中可见一斑：合作景区超过10000家，年服务游客5.36亿人次，年GMV达到330亿元，对接超2300个分销渠道接口，业务覆盖32个省级行政区，并已布局东南亚、日韩、欧美、澳洲市场。

在技术创新方面，票付通已取得150项软硬件技术国家专利认证。

02 技术驱动：数据要素化，激活文旅产业新动能

2024年，票付通与福建理工大学共同申报的“景区交易数据要素化技术创新中心”正式获批运行，成为首批文化和旅游部技术创新中心之一。

该中心致力于解决景区交易数据要素价值挖掘的数据质量问题、算法普适性问题、价值变现的需求匹配等行业关键问题。通过搭建公共数据授权运营平台，已向公安三所、学信网、福建退役军人事务厅、残联及三大运营商等政府公共数据及企业权威数据进行身份标签数据打通。这一平台实现了游客在各种渠道购票后，通过“景旅纵横”小程序完成在线身份认证，即可实现免证优惠购票，免证便捷地刷码、刷身份证或刷脸进入景区。

03 解决方案：智慧文旅综合体系，全方位赋能景区

票付通的智慧文旅解决方案可以概括为“一个平台，多维赋能”，其核心是构建覆盖旅游全生态的综合服务体系。

智慧旅游一站式服务平台

票付通打造的“基于多源数据融合的智慧旅游一站式服务平台”通过景区数据汇集、处理和应用三个层面，实现数据资源的全面整合与治理。

在数据汇集阶段，平台建立数据接口和交换机制，采用分布式存储技术，将景区、行业、公共等多源数据高效整合储存。

在数据处理阶段，运用人工智能、大数据模型、虚拟实景技术、AI智能体等先进技术，对数据进行分析、挖掘和再利用。在数据应用阶段，平台构建起全方位覆盖旅游生态体系的综合解决方案。

全链条数字化赋能

票付通旅游数字化赋能平台基于数据要素化云底座的跨业务融合与系统适配、云计算等先进技术，通过各种旅游数据进行采集、整合、清洗、分析和挖掘等处理。

该平台为旅游企业和政府部门提供精准数据和决策支持，从而提升景区管理效率，大幅优化游客的游览体验。

平台的核心能力包括：

全域旅游资源整合：将“吃、住、行、游、购、娱”集中于一个平台，实现数据、营销、应用的全链路互联互通。

大数据综合管控：对客流、设施、环境实时监控和管理，可调整景点开放时间和游览路线，及时解决游客反馈的问题。

AI智能服务：推出“景旅纵横AI旅游助手”，实现智能的身份匹配购票，根据游客不同身份自动匹配优惠政策。

04 行业影响：从国家认可到全国推广的示范价值

票付通的创新实践已获得国家层面的多项认可。

其“旅游数字化赋能平台”荣获文旅部“2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例”，同时，“景区特定人群便捷入园解决方案”荣获文旅部“2024年全国智慧旅游十佳解决方案”。更重要的是，票付通参与的“旅游景区入园便利与客流监测”入选“国家数据局重点联系示范场景”第一批。这一解决方案已在福建省全面落地——全省13处5A级景区已全部落地运行，已有1万多名特定人群完成认定使用。

同时，该应用也已推广到全国数千家景区，其中5A景区100多家。