商丘市睢阳区郭村镇：把医保课堂搬到村口 让报销省心又便捷

近日，商丘市睢阳区郭村镇镇政府联合镇卫生院组建“医保政策宣讲服务队”，深入辖区各村开展“医保政策进万家”主题宣讲活动，以“面对面讲解、手把手指导、心贴心答疑”的方式，详解医保政策及慢性病报销流程，切实解决群众“看病难、报销烦”的操心事。

活动前期，郭村镇政府通过入户走访、群众议事会等形式，精准收集到群众对医保缴费标准、报销范围、异地就医备案、慢性病认定等高频咨询问题。针对这些需求，镇政府联合卫生院梳理政策要点，制作通俗易懂的宣传手册与流程图解，挑选业务骨干组成宣讲团队，确保宣讲内容“接地气、能听懂、用得上”。
在郭村镇东街村党建广场，宣讲现场热闹有序。“大爷，高血压经县级医院认定纳入慢性病管理后，门诊拿药就能按比例报销，这是流程单您照着走！”宣讲人员一边发放资料，一边逐一解答群众疑问。考虑到老年群体行动不便，宣讲队还主动上门为独居老人、慢性病患者讲解政策，现场协助完成医保电子凭证激活、慢性病申报预约等服务。

宣讲中，卫生院医保科负责人围绕2025年医保缴费标准、门诊统筹报销比例、住院报销流程等基础政策详细解读，重点针对高血压、糖尿病、冠心病等常见慢性病的认定条件、申报材料、报销比例及异地就医报销等热点问题展开专项讲解。宣讲人员用“大白话”拆解专业术语，明确“门诊慢性病报销无需等住院，认定成功后每次拿药都能报”，让群众直观感受政策红利，同时现场演示医保电子凭证使用及线上报销申请步骤，帮助群众掌握“掌上医保”操作技能。
“异地看病怎么报销？”“慢性病认定要带哪些材料？”“孩子医保如何缴费？”互动环节，各种问题接连提出，宣讲人员耐心逐一回应，现场解决疑问30余件，登记需后续协助办理的业务12笔。“以前觉得医保政策复杂，今天听了讲解才知道这么简单！”群众王大妈拿着宣传手册说，“工作人员还帮我激活了医保电子凭证，以后看病买药不用带卡，太方便了！”

郭村镇相关负责人表示，此次入村宣讲活动是“我为群众办实事”的具体实践。下一步，郭村镇将建立政策宣讲长效机制，通过村级微信群、广播、宣传栏等多渠道持续普及国家最新政策，让政策真正走进千家万户，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。（黄波 通讯员 张晓冉）