苹果、爱彼迎、百事CEO亲述：CEO该如何对抗孤独？

来源：红衫汇

许多行业开拓者都在与强烈的孤独感作斗争：据一位哈佛医学院教授指出，至少40%的高管正考虑离职，主要是因为他们精力不济，且在应对日常挑战时感到孤立无援。根据2022年的一项德勤研究，约70%的最高管理层领导者“正在认真考虑辞职，以寻找更能支持其身心健康的工作”。

也有很多CEO认为，自己承担的是一份孤独的工作，但这是为什么？那些站在商业浪潮之巅的引领者，又在如何与这份强烈的孤独对抗？

为了抵御孤立感，创始人和高管们正将目光转向办公室之外，专注于改善自身健康。《财富》杂志近期的一篇文章中，谈及了5位全球顶级CEO对孤独的看法与对责任的坚守，以及他们向广大创业者、CEO提出的思考与建议。

爱彼迎联合创始人兼CEO 布莱恩·切斯基

爱彼迎的联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）是商界中就孤独问题拉响警报最直言不讳的管理者之一。

切斯基描述自己有一个孤独的童年，在对创意设计的热爱和体育之间拉扯，从未真正融入。在接任爱彼迎CEO之后，他的心理健康状况就开始恶化。他的另外两位联合创始人——他称之为“家人”，曾与他们朝夕相处，一起工作、锻炼、闲逛——在他登上最高管理层的顶峰后，突然从他的视野中消失了。

“当我成为CEO后，我开始站在前沿、山顶，但越接近顶峰，与你同行的人就越少，”切斯基在《On Purpose》播客中告诉主持人，“从来没有人告诉过我你会变得多孤独，我对此没有准备。”

切斯基建议新兴管理者分享他们的决策权与管理权，这样就不需要独自承担创业的心理负担。

“我认为，归根结底，今天我们可能生活在人类历史上最孤独的时期之一，”切斯基说，“如果过去的人像今天这样孤独，他们可能已经消亡了，因为离开了部落你根本无法生存。”

百事公司前CEO 卢英德

百事前CEO卢英德（Indra Nooyi）表示，她常常感到孤立，无人可以倾诉：“你不能总是和你的配偶谈论。你不能和你的朋友谈论，因为涉及公司机密。你不能和你的董事会谈论，因为他们是你的老板。你不能和为你的员工谈论，因为他们为你工作，因此，这让你处于一个相当孤独的境地。”卢英德告诉西北大学凯洛格管理学院的研究杂志《Kellogg Insight》。

卢英德没有向值得信赖的朋友倾诉，也没有在Reddit上匿名发泄她的挫败感，而是转向内心——只有自己是唯一能信任的人，即使这意味着要拥抱孤独。

“我会自言自语。我会去照镜子。我会对自己说话。我会对自己发怒。我会掉几滴眼泪，然后涂上口红走出来，”卢英德说，“这是我的惯用方法，因为所有人都需要一个出口。你必须非常小心你的出口是谁，因为你绝不希望他们在任何时候用它来对付你。”

苹果公司CEO 蒂姆·库克

苹果公司CEO蒂姆·库克（Tim Cook）也无法免疫角落办公室常常伴随的孤独感。上任超过14年，他承认自己曾有过失，他称之为“盲点”，如果任其发展，可能会影响到公司上下成千上万的员工。库克表示，管理者重要的是要跳出自己的思维定式，让自己身边围绕着能激发出自己最佳状态的聪明人。

“这算是份孤独的工作，”库克在2016年告诉《华盛顿邮报》，“俗话说得好——CEO的工作是孤独的——这在很多方面都是准确的。我不是在寻求任何同情。”

UPS CEO 卡罗尔·托梅

在卡罗尔·托梅（Carol Tomé）担任UPS首席执行官之前，有人曾告诉她最高职位与孤独相伴。这番提醒并没有让她动摇——至少起初没有。但当她真正执掌这家750亿美元的航运公司时，情况发生了变化。

“我当时说，‘到底能有多孤独呢？不可能那么孤独吧？’我后来了解到的是，它异常孤独。”托梅告诉《财富》杂志。

“当你还是高管团队的一员时，大家常聚在一起……现在，我的高管团队会等我离开会议室，然后他们一起进行汇报。这就是现实，你必须习惯它。但这非常孤独。”

Insomnia Cookies创始人兼CEO 塞思·伯科维茨

创业可以是一段深刻充实且回报丰厚的旅程：如果所有条件都满足，这是一个用朝九晚五的工作换取数百万美元财富的机会。尽管Insomnia Cookies的塞思·伯科维茨（Seth Berkowitz）热爱担任CEO及其带来的所有责任，但他告诫怀揣希望的年轻人这份职业的沉重分量。和库克一样，他建议有抱负的创始人通过真诚、有意义的联系来对抗孤独。

“这可能会很孤独；这是一种孤独的生活。确实如此。在更艰难的时期，非常孤独——找到同志情谊、导师指导、某种社区感，这真的非常重要，”伯科维茨最近告诉《财富》杂志，“因为我投入得太深，有时很难找到别人并让他们进入我的世界。”

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