算法把我摸得恨透,它清楚什么样的内容会激怒我,会让我感到气愤,会让我无奈。
所以,在浏览网页时,我刷到了这样一条新闻。
事情来自大风新闻的报道,吉林松原的丁先生手机号码是移动的,原先是用家人身份证开号的,已经用了十几年。近期因为要去外地工作,准备将号码过户到自己名下,结果吃相难看的一幕出现了。
当他来到营业厅准备过户时,工作人员说过户可以,但必须要升级到59元套餐,而且这个套餐20年内不能改变,不能携号转网,不然就不给过户。
![]()
因为急着赶飞机,所以丁先生就先同意了,事后他越想越不对劲,这不摆明了就是“霸王条款”吗,于是将移动公司投诉到工信部和12315,结果最后全都是转到移动那边和他对接。
移动那边充分诠释了什么叫“自信”“傲慢”和没有任何竞争对手的“底气”:
说不清法律依据,这是移动公司内部规定,不满意也没办法。
运动员不要脸作弊了,你找到裁判去理论,结果到头来才发现,裁判居然也是它。
做人不能没有底线,但在这个世界,底线早已成为奢侈品,讲道理反倒成了错。
讽刺的是,这种事情根本不是第一次,也不会是最后一次。
7月25日,九派新闻报道,陕西宝鸡的小王来到当地营业厅,要求将尾号0033的号码进行过户。这个号码是她小学时父亲以奶奶的名义办理的,这个号码绑定着她所有的重要信息和账号。
营业员说这个号码是吉祥号,要想过户有两个选择。
一个是预存1000元,并承诺每月最低消费100元,同样是绑定20年;第二就是奶奶过户给父亲,父亲再过户给她。
小王选择第二种后去村委会开了亲属关系证明,结果营业厅又说村委会的证明不行,要公安局的证明。
![]()
小王没办法,又去派出所开了证明,收到证明后营业厅说要上报审核,承诺15-20天办结,结果等了整整十几天还是杳无音讯。
眼看着派出所的证明也要过期,小王打去电话投诉,结果在一次次的投诉后得到一个令人震惊的答复:
派出所公章不清楚,没办法办理,要去派出所补盖公章。
明明是直系亲属,明明有村里和派出所白纸黑字的证明,明明就是再简单不过的过户需求,结果人家愣是不给你办。
一会要求证明“奶奶是爸爸的妈妈”,一会又要求证明“爸爸是自己的爸爸”,最后直接一句“派出所公章不清楚”拒绝了,让人不断在营业厅,村委会和派出所之间来回折腾。
这哪里是办不了,也根本就不是手续不合规,而是你从一开始就选择错了。
但凡一开始选择了第一种方案,但凡一开始就老老实实把钱给交了,但凡一开始就承诺绑定20年,人家必然会客客气气给你把业务办了。
![]()
所以,哪怕你手续再怎么齐全,哪怕你再怎么投诉,哪怕你再怎么有意见,都无济于事,因为自打你拒绝第一个方案后,他们可能在心底里早就已经默认将你所有的权益抛之脑后。
更讽刺的是,就在7月下旬,一条“正能量”新闻被各大媒体广泛报道。
彼时,三大运营商同时表态,承诺“民有所呼,我必有应”,中国移动更是举行发布会,推出“透明消费,明白办理”“主动提醒,放心使用”等十项服务承诺。
谁能想到,当初的承诺有多漂亮,后面脸就被打得有多狠。
古人说,君子爱财取之有道;现代人说,时代在发展,耍流氓那一套早就落伍了。
可悲哀的是,越是落伍的东西,反而越有生命力。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.