不免费不敷衍，极氪用一次众筹破解行业难题

智驾到底能不能免费？要不要费普及？普及后是利还是弊？这些问题都是新能源品牌在智能化浪潮中面临的共同困境 —— 技术迭代越快，老用户的期待与企业的成本压力矛盾越突出。作为中国新能源车企代表之一的极氪，在这样一个选择的十字路口，做出了让外界都不可思议的选择。

众筹不是抠，是行业真难

近期，极氪即将启动的 “千里浩瀚 H7 辅助驾驶软硬件系统更换” 众筹，不可思议的不是众筹，而是它所需要攻克的难点和承担的风险。这么说吧，市面上单车一套完备的辅助驾驶硬件方案，成本往往在 1.5 万至 3 万元之间，但对于车企来说，还要算上持续数十亿的研发投入、数据中心维护和后续 OTA 更新，攻克的难点可想而知。

那风险又是什么呢？那就是外界的质疑。既然都是为了车主，那极氪为啥不像之前升级8155芯片那样，直接免费升级，还要车主自己众筹？因为免费模式早已让多数车企陷入亏损。企业已经承担了全部开发成本和大部分硬件成本，众筹仅用于覆盖剩余的硬件差价和施工成本，这种模式既避免了“多数人替少数人买单”的情况，也让有需求的车主获得明确的升级路径。要知道，汽车行业的利润已经降至 4% 以下的极低水平，无序的免费福利只会缩减研发投入，那么最终损害的还是所有用户的长期利益。

跨代升级很酷，但代价不低

极氪的这次升级，是行业里第一次真正意义上的跨代际辅助驾驶软硬件系统更换，这份开拓性值得肯定，但对车主来说，升级的隐性成本同样不能忽视。辅助驾驶系统升级不是简简单单的换手机壳，而是需要拆解车辆的传感器、域控制器、线路等核心部件，再重新组装调试，整个过程几乎相当于一次 “返厂重造”。

这种大规模拆解不仅耗时，通常需要数周时间，会严重影响日常用车；更存在潜在风险，比如拆装后的异响、残值保值率等，这些都是无法完全规避的。从成本来看，即便有相关权益券抵扣，车主仍需支付一笔不小的费用，而 2024 款极氪 001 和 009 的原有辅助驾驶系统，本身已经能满足大部分场景需求，对于没有高频使用需求的车主来说，这笔投入并不划算。

友商没走通的路，极氪还是愿意试

广的来看，小鹏在 2024 年底也推出过 “老车主芯片焕新” 众筹，当时78 小时就达成了目标，给行业提供了可参考的样本。小鹏的升级方案分为智舱和智驾两类，研发投入甚至达到 900 万。即便如此，仍有车主反馈升级后出现车机兼容性问题。这说明，即便是技术相对成熟的同平台升级，也存在诸多不可控因素。

同时，小鹏的案例还反映出一个关键问题：车主对升级的需求存在明显分化。真正愿意付费的，往往是对辅助驾驶功能高度依赖的核心用户，而多数普通车主更倾向于 “凑合用”。极氪的目标车主群体超过 7 万人，但最终参与众筹的人数可能并不会太多，这种分化恰恰印证了众筹模式的合理性 —— 不强制、不捆绑，精准匹配需求。

而众筹成功，意味着 7 万多车主能获得跨代升级的机会；即便失败，车主也能在 3 个工作日内拿回款项。这种 “双向兜底” 的方案，既展示了企业直面问题的决心，也体现了对老用户的尊重。这种把用户利益放在短期销量之上的做法，正在为品牌的长期发展探索新路径。

从行业发展来看，极氪的众筹模式或许会成为未来的主流选择。这种模式解开了行业当下的死结：免费撑不下去，硬收费又伤用户心，众筹就刚刚好找到平衡。对老车主来说，想升级有明确门路，不想花冤枉钱也没人逼你，皆大欢喜。现在车企都在打价格战，拼来拼去不如拼真心 —— 不玩虚头巴脑的免费噱头，把成本、选择明明白白摆出来，用靠谱的技术和实在的沟通留用户，这才是能走长远的真本事。