江西
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这个双11，大家都在买啥？极目新闻的调查显示，57.3%的消费者线上购买了牛羊肉，51.8%的人购买了大闸蟹。而生鲜品类的爆发式增长，背后是领先的冷链物流能力在提供核心支撑。
对于电商平台而言，生鲜一直是流量与复购率的黄金品类，但同时也是损耗与客诉的高发区。此次调研精准地指出了破局的关键：超九成消费者最认可京东快递的冷链配送能力。这种认可，直接推动了消费行为的改变——84.6%的受访者表示，相比两年前，其线上购买生鲜的频率明显提升。
以检验冷链能力的“试金石”大闸蟹为例，京东快递在阳澄湖等核心产地部署无人车、专职揽收员，实现“产地直发+全程恒温”，确保了“刚出水”的鲜活口感。调研中，近六成消费者网购大闸蟹时最关注“配送时效”，而京东快递的解决方案完美匹配了这一需求。
强大的冷链物流体系，已不再是生鲜电商的“后勤保障”，而是开疆拓土的“先锋部队”。它能够突破品类增长的瓶颈，将以往难以触网的地域特色生鲜，转化为引爆流量和口碑的“网红爆款”。
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