守护城市骑手！郑州一医院上线“24小时骑手专属门诊”

11月20日是第12个“中国心梗救治日”，当天，河南大学附属郑州颐和医院专为外卖员、快递员等骑手群体开设“24小时骑手专属门诊”正式上线，还同步推出免急诊挂号费、郑州市三环内救护车免费接诊(仅限有急救需求)等六大健康福利。

美团、顺丰、饿了么、UU跑腿等平台区域负责人参加“24小时骑手专属门诊”上线活动

“你们守护城市，我们守护你们！”该院党委书记、院长贺明霞说，广大骑手在日常工作为了消费者服务，户外工作时间较长，因此饮食可能不规律。作为国家级胸痛中心，郑州颐和医院有责任也有义务为广大骑手们的健康保驾护航。并且表示：后续郑州颐和医院还将与各大外卖、快递网点建立长期合作，定期派遣医疗专家上门开展心梗预防、应急急救等健康讲座，不仅让骑手们学会自我防病，还要帮他们成为身边人的“急救宣传员”，让更多人掌握生命守护技能。

急诊科护士长刘贝贝带领骑手实操急救技术

现场代表感慨到：“如果身体不舒服，再也不用慌了！”医院的专属门诊和免费检查，解决了他们跑单时的健康后顾之忧，学到的急救知识也能在关键时刻派上用场。

出席当天活动的还有，郑州市郑东新区如意湖党工委委员张春元，民盟河南省文化艺术委员会新闻与法治支部主委何毅，农工党郑东支部主委王晓辉，美团、顺丰、饿了么、UU跑腿等平台区域负责人，郑州颐和医院副院长马运刚等，医院还为到场的近200名骑手分别赠送了价值500元的“健康守护卡”。

医院帮助骑手进行免费检查

美团河南到家安全负责人岳跃文表示，为了保障配送人员的健康安全，美团做了充足准备。站点通过定期监测配送员的血压状况，及时发现健康隐患，并对血压异常的配送员引导及时就医，以及合理安排工作时间。

近日，全国多地迎来降温天气，外卖订单量随季节攀升。美团在11月17日宣布，将面向全国超过300万名骑手免费发放“防寒险”，主要用于覆盖骑手因严寒天气引发的相关医疗健康支出。该保险由美团平台全额出资，专为低温、雨雪及大风等严寒天气下的户外劳动者设计，是继夏季防暑险后，美团在既有职业伤害保障和商业意外险基础上，新增的一项季节性专项保险，旨在为骑手冬季送餐提供更全面的风险托底。防寒险无需骑手手动操作，平台将自动为符合要求的骑手投保。

为保障骑手冬季配送体验，美团配送平台将调整优化配送范围和取送路线，根据天气情况适时启动应急机制，为骑手提供配送补时服务，剔除因恶劣天气造成的差评，同时动态调整配送半径，在站点配置充足的保暖物资，增强防冻伤、防滑等安全送单骑行的宣导和指引，尽可能减少骑手户外跑单的风险。

冬季关怀：新冬服、防寒险、骑手餐 美团全国上线骑手暖冬保障三件套

美团骑手保障组负责人表示，今年冬天骑手保障专项将涵盖骑手的“衣、食、住、行”各个方面。自今年10月起，陆续向全国165个城市的骑手发放防寒装备和物资，首批已发放近百万件，包括全新的骑手棉服、骑行皮衣、口罩、手套、护膝、车把套、暖宝宝等。美团骑手保障组表示，还在持续加紧生产冬季服装，以保暖和实用为核心，确保寒潮期骑手都能有合适的配送装备。

为方便骑手在跑单过程中取暖休息，美团在全国超5.2万骑手驿站及骑手站点配备了暖宝宝、暖心茶饮等，当骑手感到寒冷不适时，可以打开配送App中的“骑手驿站”就近避风取暖。美团全国骑手之家向全行业骑手开放，提供热饮和休息区，为美团骑手提供安全培训、社保服务和应急道路救援。

此外，美团也升级了“骑手好人好事奖励计划”与“骑手见义勇为奖励计划”，专项嘉奖善举骑手，表彰金最高10万元。截至今年8月，平台已奖励超千名骑手，累计发放价值数千万元的现金与物资。