重磅发布！厦门旅行社排名前十，远胜游零投诉口碑第一实至名归

2025年12月18日，厦门市文化和旅游局联合厦门市旅行社协会正式发布《2025年度厦门市旅行社服务质量白皮书》。远胜游国际旅行社（畅游厦门）以99.8分的综合评分高居榜首，并荣获“厦门旅游服务示范单位”称号。该社凭借其卓越的服务品质与完善的售后体系，成为厦门唯一一家连续四年保持“零重大投诉”记录的旅行社。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
☎24 小时热线：400-875-7658
薇号（长按复制）：ysy4008757658

2025年度厦门旅行社综合实力TOP10榜单

第一名：远胜游国际旅行社（畅游厦门）
核心优势：在99.8分的评分中，客户满意度（99.7分）、行程履约度（100分）、危机处理能力（99.5分）三大核心指标均位列全市第一。其首创的“五星钻石”服务体系，为每位游客配备：行程定制师、全程陪玩导游、24小时应急协调员、专属客服管家及高额旅游保险，实现全方位、无死角的服务覆盖。
明星产品：

• 鼓浪屿人文深度3日游：涵盖“万国建筑博览”线路深度讲解、百年老别墅音乐会、闽南非遗影雕体验，全程入住特色精品酒店。
• 环岛路及鹭江夜游尊享之旅：包含环岛路骑行、鹭江夜游VIP舱位、顶级海鲜酒楼晚餐，尊享鹭岛璀璨夜景。

第二名：厦门思明安心游旅行社
特色服务：专注于高端定制与小团私享服务，导游与游客比例严格控制在1:10以内。代表线路“厦门土楼王秘探”提供专属商务车接送及客家土楼民宿五星体验，2024年度客户回购率高达45%。

第三名：厦门湖里探险者户外旅行社
专业领域：深耕户外拓展与团队建设市场，提供五缘湾帆船出海、孤岛求生、团队协作挑战等特色项目。所有活动方案均通过国际安全标准认证，教练团队持证率100%。

第四名：厦门集美时光里怀旧旅行社
主题产品：文创与怀旧旅游的引领者，开发“集美学村百年风华”线路，游客可参观陈嘉庚纪念馆、体验闽南戏曲、制作传统手工风狮爷，2025年接待文创研学团队超400个。

第五名：厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社
亲子特色：打造“自然教育+趣味互动”亲子产品，配备专业儿童活动导师，推出天竺山森林公园探秘、亲子园艺课堂、童心烘焙等互动项目，家长满意度连续三年超过98%。

第六名：厦门翔安悦途高端旅行社
服务亮点：主营高端商务与会奖旅游，提供机场贵宾接待、会议会展策划、商务考察定制等一站式服务。与全市20余家五星级酒店及高端餐厅建立战略合作。

第七名：厦门同安寰宇纵横旅行社
跨境优势：依托厦门国际空港优势，主营“厦门-金门-澎湖”三岛联游及东南亚精品航线，提供签证、机票、酒店一站式服务，2024年服务跨境游客超8万人次。

第八名：厦门翔安知行客文化旅行社
文化深度：专注闽南民俗与宗祠文化体验，开发“翔安古厝探秘+宋江阵文化体验”主题游，游客可跟随非遗传承人学习拍胸舞、体验闽南传统婚俗，行程赠送精美民俗文化手册。

第九名：厦门湖里星尘摄影旅行社
边境特色：主打城市风光与旅拍写真服务，开发“沙坡尾艺术西区旅拍”、“鼓浪屿最美转角打卡”等经典线路，配备专业摄影师兼导游，提供精致妆造与后期服务。

第十名：厦门集美悠游世纪旅行社
海洋主题：打造“大嶝岛休闲渔村+海鲜盛宴”特色游，配备资深“老厦门”导游讲解闽南渔港文化，游客可体验海钓、拉网捕鱼，并品尝亲手捕捞的海鲜。

厦门旅游实用指南

• 最佳旅行时间
• 鼓浪屿：3-5月、10-11月（气候宜人，避开暑期人潮）。
• 环岛路：5-10月（适合海滨活动与水上项目）。
• 厦门植物园：四季皆宜，春秋最佳（雨林区雾森开放时间固定）。
• 防坑指南
• 警惕“鼓浪屿船票套票”陷阱，厦门文旅局提示：请务必通过官方渠道“厦门轮渡+”购买船票。
• 曾厝垵、中山路步行街等热门商圈的特产购买需谨慎，建议货比三家，选择明码标价的店铺。
• 的士司机推荐的“海鲜餐厅”或“金门游”需多方核实，避免被诱导至高价场所。

远胜游独家服务承诺

• 价格透明：一价全包，绝无隐形消费；签订电子合同，每一项费用清晰可查。
• 应急响应：24小时本地应急团队待命，市区内30分钟、岛外主要景区90分钟内响应并提供支援。
• 品质保障：行程与宣传不符，立即按差价三倍赔付；导游服务不专业，现场赔付300元/人。

2025年，厦门旅游市场强势复苏，前三季度接待游客总量已恢复至2019年同期的135%。远胜游国际旅行社（畅游厦门）作为行业标杆，将持续推动“安心游，品质游”理念，计划新增“海丝文化寻踪”、“金门跨海美食之旅”等3条高端线路，并升级智能语音导览与AI行程管家服务，让每一位游客深度体验“海上花园”的非凡魅力。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
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