俞敏洪道歉信：俞敏洪无需道歉，也没有道歉

俞敏洪这次在南极度假，体验南极的24小时温暖阳光，这本身属于他的自由，没什么，关键他还是照常发了照片，发了鸡汤文，嘱咐自己的员工像企鹅一样在经济寒冬相互取暖。

但是俞敏洪还是遭遇到了翻车，有员工指出：

你在南极晒太阳，我在工位加班干。

有员工甚至毫不客气，说这种鸡汤文是狡黠的，是虚无的。

显然，不在一个频道，无法取得共情。

可以说无论俞敏洪多么雄辩或是如何辩解，他无法改变对公司内两个阶级、两种生活的现实对照以及对这种对照的认知。

所以当员工有这种抱怨时，他考虑的应该是如何优化管理，优化薪酬结构，以及改善职工工作环境，至少应该假惺惺地关怀下，体贴下。

但是俞敏洪仍然摆出天然优越的姿态，对员工的抱怨嗤之以鼻：

比如，公司允许员工抱怨——只是把这种抱怨理解为一种公司文化中的一个正常的冒点，并没有对这种员工抱怨进行认真反思。

再比如，他甚至鼓吹资本主义的自由雇佣制度：企业文化是鼓励员工来去自由，并不反对员工投奔类似同行企业。（意思是本公司依然是全行业里最好的）

再比如表示将遴选10名员工来年到南极。

这不是赤裸裸地收买人心，分化员工吗？为自己的南极之行正名吗？优秀所以能来南极；来不了南极，你不优秀。仍然是优绩主义的策略。

俞敏洪的第二封信——道歉信该用绿色字体，一改之前大红，似乎风格大变，其实内涵并未改变。

在社交媒体时代，企业的内部沟通正在变得"透明化"。一封内部信件，瞬间就能成为公共话题；一个员工的吐槽，可能引发全网共鸣。

其实，在经济环境不太好的情况下（不裁员算是恩赐），老板享乐或进行高端决策还是悄悄进行吧，没有必要那么具体详细地跟员工剧透。这些信息对员工只是刺激，一边欣赏企鹅的舞步，一边做牛马在挣扎，二者不可能引发共情。

不是好人就不要装好人；是表子就不要树牌坊；是好人也不要张扬自己是好人。

学习胖东来，蹒跚学步，反而把神秘主义搞丢了。

对俞敏洪这个老登（充满精明的算计，但是又为人看破）来说，最好的策略还是闭嘴。

（全文完）

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