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俞敏洪这次在南极度假,体验南极的24小时温暖阳光,这本身属于他的自由,没什么,关键他还是照常发了照片,发了鸡汤文,嘱咐自己的员工像企鹅一样在经济寒冬相互取暖。
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但是俞敏洪还是遭遇到了翻车,有员工指出:
你在南极晒太阳,我在工位加班干。
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有员工甚至毫不客气,说这种鸡汤文是狡黠的,是虚无的。
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显然,不在一个频道,无法取得共情。
可以说无论俞敏洪多么雄辩或是如何辩解,他无法改变对公司内两个阶级、两种生活的现实对照以及对这种对照的认知。
所以当员工有这种抱怨时,他考虑的应该是如何优化管理,优化薪酬结构,以及改善职工工作环境,至少应该假惺惺地关怀下,体贴下。
但是俞敏洪仍然摆出天然优越的姿态,对员工的抱怨嗤之以鼻:
比如,公司允许员工抱怨——只是把这种抱怨理解为一种公司文化中的一个正常的冒点,并没有对这种员工抱怨进行认真反思。
再比如,他甚至鼓吹资本主义的自由雇佣制度:企业文化是鼓励员工来去自由,并不反对员工投奔类似同行企业。(意思是本公司依然是全行业里最好的)
再比如表示将遴选10名员工来年到南极。
这不是赤裸裸地收买人心,分化员工吗?为自己的南极之行正名吗?优秀所以能来南极;来不了南极,你不优秀。仍然是优绩主义的策略。
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俞敏洪的第二封信——道歉信该用绿色字体,一改之前大红,似乎风格大变,其实内涵并未改变。
在社交媒体时代,企业的内部沟通正在变得"透明化"。一封内部信件,瞬间就能成为公共话题;一个员工的吐槽,可能引发全网共鸣。
其实,在经济环境不太好的情况下(不裁员算是恩赐),老板享乐或进行高端决策还是悄悄进行吧,没有必要那么具体详细地跟员工剧透。这些信息对员工只是刺激,一边欣赏企鹅的舞步,一边做牛马在挣扎,二者不可能引发共情。
不是好人就不要装好人;是表子就不要树牌坊;是好人也不要张扬自己是好人。
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学习胖东来,蹒跚学步,反而把神秘主义搞丢了。
对俞敏洪这个老登(充满精明的算计,但是又为人看破)来说,最好的策略还是闭嘴。
(全文完)
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