四川
封面新闻记者 叶海燕
父母花9800元月薪聘请“金牌”月嫂照护婴儿，却不料月嫂用储奶袋装热水给未满月的新生儿敷肚子时，热水漏出烫伤其腰部和手部。事发后，月嫂隐瞒伤情。男婴父母将月嫂及家政公司等告上法庭。11月23日，记者从中国裁判文书网获悉，四川射洪法院已对该案作出判决。
黄先生和奉女士是一对“95后”的年轻夫妻， 2023年奉女士怀孕后，便在某线上家政服务平台上聘请月嫂。9月30日，奉女士与月嫂徐某、平台公司和某家政公司签订合同，购买了9800元（26天）的金牌月嫂母婴护理服务套餐。2024年2月10日，奉女士诞下一名男婴后，2月15日，月嫂徐某到奉女士家中提供照护服务。
2月24日，徐某用储奶袋装热水，给新生儿热敷肚子，不料热水漏出烫到其左手及腰部。男婴儿被烫伤后，徐某并未及时告知家长。直到听见儿子大哭不止，夫妻二人前来询问时，徐某才说孩子被热水烫到。此时，距离事发已接近2个小时。黄先生和奉女士赶紧将孩子送往医院救治，医院诊断为“腕和手、腰热液烫伤（II度3%TBSA）”。住院治疗24天后，孩子病情好转出院，但左手留下了瘢痕增生。
夫妻二人将徐某、平台公司和家政公司诉至法院，请求法院判令三被告赔偿医疗费、误工费等，共计约15.6万元。
家政平台上，徐某的认证信息有母婴护理师证、育婴师证等证件。庭审中，原告对该持证“金牌月嫂”的专业性提出质疑。经法院查明，徐某所持有的育婴师（高级）、母婴护理师（高级），虽能在颁证单位官网印证属实，但颁证单位未经人力资源和社会保障部审批备案，不能成为职业技能等级认定的社会培训评价组织机构。平台公司和家政公司未尽到审慎审查义务，应对原告的损失承担相应的责任。
法院对该案作出民事判决，三被告均被判令赔偿原告已产生的医疗费、护理费等损失。其中，平台公司赔偿12372元，并退还服务费9800元；家政公司赔偿12372元；徐某赔偿37116元。
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