河南
企业作为市场经济的核心主体，其本质是以营利为目的、自主经营、自负盈亏的经济组织。自愿原则作为市场经济的基石，要求交易双方在平等协商的基础上达成合意，任何违背这一原则的强制消费行为，不仅是对市场规则的践踏，更是触碰法律红线的违法行为，必须予以严厉惩处。
近期，西安供暖企业收取30%空置费的事件引发公众广泛质疑与不满。供暖企业以所谓"维护系统运行成本"为由，强制要求未使用供暖服务的用户缴纳高额费用，这种做法显然违背了自愿交易原则。用户是否使用供暖服务是其自主选择的权利，企业仅凭自身利益需求就单方面设立收费项目，本质上是一种强制消费行为。
在市场经济环境下，即便是具有一定公共属性的行业，也应当遵循市场规律。供暖行业若存在垄断地位，更应受到严格监管，而非利用垄断优势"店大欺客"。企业不能将自身经营成本转嫁给消费者，更不能把用户当作"冤大头"肆意盘剥。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，更破坏了市场公平竞争的秩序，削弱了公众对市场环境的信任。
我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，任何单位和个人不得强制消费者购买商品或者接受服务。强制收取空置费之类的行为，已涉嫌违反相关法律法规。有关部门应当加强监管力度，对这类违规收费行为进行彻查，依法依规予以严惩，切实维护消费者的合法权益。
市场经济的健康发展离不开公平竞争的环境和自愿交易的原则。企业作为市场主体，应当坚守法律底线，尊重消费者的自主选择权，通过提升服务质量和效率实现营利目标，而非依赖垄断地位或强制手段获取不正当利益。只有让市场在资源配置中起决定性作用，同时加强政府监管，才能营造一个公平、公正、透明的市场环境，让消费者的权益得到真正保障。
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