为家长接娃注入“温情”

　　我园位于城郊，紧邻小学，生源85%来自多子女的外来务工家庭。这些家庭的子女大多在我园和附近小学就读，但两所学校上学和放学时间不同，这给家长接送孩子造成了一定困扰，经常出现家长早来或晚接、孩子在园门口扎堆等现象。

　　开学初，我们经过两周的调查，发现每天早上7:30—7:40就有一些幼儿及家长在门外等待，最早的7:00左右就来园。经摸排，发现全园37%的幼儿有哥哥姐姐在隔壁小学就读，还有12%的幼儿有哥哥姐姐在附近的初中、高中就读。家长基本上都是一早出门，两孩一并接送，送完哥哥姐姐后，便在幼儿园门口等待入园时间。另外，家长因打工或做生意，接送幼儿的时间与幼儿园作息不一致，幼儿离园时家长经常无法及时来接。于是，我们推出弹性延时服务，实行早晚班值班制度。每天早晨安排值班人员提前20分钟到园，离园时值班教师会陪伴晚接的幼儿，直至最后一名幼儿离园才下班，此举在家长心目中树立了良好的口碑。

　　经过一段时间的观察，我们发现早来的幼儿常常无事可做，不少幼儿甚至会在大厅追逐打闹，这无疑造成了安全隐患。此外，接送幼儿的家长，也没有地方可以休息、等候。为使幼儿晨间入园时光更加充实，也为家长提供一个舒适的等待空间，我们重新规划幼儿园大厅，将楼梯下的安静区域改造成“家园会客厅”，投放一些育儿类书籍与杂志。这样家长无论何时到，都能在这里稍作休憩，看看书或是与其他家长轻松闲聊几句。

　　同时，我们果断撤去门厅的景观布置，打造公共游戏区。这两年生源减少导致缩班，我们将空余活动室的图书、积木、钢琴等都搬到大厅，投放在公共游戏区，设置益智区、积木区和音乐区，早到的家长和幼儿可以直接进入公共游戏区玩游戏，晚接的幼儿也可以在游戏区边玩边等家长来接。

　　我们还将大厅闲置廊道打造为“亲子阅读廊”，营造沉浸式阅读环境；定制高低错落的书架，便于幼儿自主取放图书；提供柔软的坐垫和小型沙发，书架上陈列各类绘本，早来的家长可以和幼儿一起阅读。

　　大厅环境变身记，不仅是空间的重塑，更是温暖的传递。它消除了安全隐患，满足了早来或晚接的家长及幼儿的需求，让每一个踏入这里的人都感受到幼儿园的用心关怀。

　　另外，有些家长下班时间不固定，经常下午早早在园门口等待。基于此，我们在园外等候区摆放舒适的座椅，安装大型遮阳棚。同时，我们还利用门口的电子公告屏，通过滚动播放的形式，向家长展示幼儿园近期的重要通知、活动预告等信息。这样家长在等待的间隙，就能及时获取关键信息，以便更好地参与到幼儿的教育过程中。

　　家庭和幼儿园如同车之两轮，二者同向并行才能推动车子稳健前行。面对外来务工家长的接娃难题，我们想在前、做在前，积极推出一系列创新举措。而我们的用心也赢得了家长的支持，这两年家长满意度测评中，我园家长满意率均为100%。

　　（作者单位：江苏省丹阳市练湖中心幼儿园）

《中国教育报》2025年11月23日 第02版

作者：葛凌燕 戴苏莉