北京
云南网讯（记者赵岗）市民可要注意了，真正的“客服人员”可不会转走你的账户余额！这不，一骗子冒充“抖音客服”转走客人资金，所幸警方第一时间开展紧急止付工作，并抓获犯罪嫌疑人。
近日，家住昆明东川区的高女士接到一个自称“抖音客服”的电话，对方准确说出了她的姓名和部分个人信息，使其放松了警惕。
“您开通了抖音直播会员服务，如果不及时取消，每个月会自动扣款2000元。”一听到要自动扣费，高女士便想要取消，随后她按照对方指示点击了一个链接，进入了一个看似正规的“解绑页面”，并在对方的引导下，一步步输入了微信支付密码和验证码，完成了所谓的“解绑操作”。
操作刚结束不久，高女士查看微信账户余额时发现，资金已全部被转走，她这才意识到自己遭遇了诈骗，于是前往昆明市东川区公安局达贝派出所报警求助。
接警后，民警第一时间安抚受害人情绪，立即开展紧急止付工作，经过连日分析研判与摸排，民警最终锁定犯罪嫌疑人张某，并成功将其抓获。
目前，高女士被骗的资金已全部返还至其账户内，案件正在进一步办理中。
警方提醒
牢记这三点！！！
1.官方不会主动取消“付费业务”平台不会通过陌生来电要求用户操作取消付费功能，如遇到类似情况，务必通过App内官方客服或官方电话进行核实。
2.陌生网址、App坚决不碰凡是要求打开非官方网址、下载未知App的，都是诈骗，切勿输入银行卡号、密码等个人信息。
3.“锁屏办理”“人脸验证”要警惕正常业务办理不会要求当事人开启“屏幕共享”功能或要求“手机锁屏、禁止碰触”，涉及人脸验证、手机银行操作时，一定要再三确认对方身份，切勿随意操作。
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