面对市场竞争日益激烈的外部环境,长治黎都农商银行将营销体系建设作为破局的关键抓手,更加坚定地推动营销转型与过程管控,致力于从内部挖掘最大潜力,全力对冲外部压力。
构建营销体系。该行构建并强力推行了“三位一体”的“321”协同督导机制,确保营销火力直达一线、营销纪律贯穿始终。具体而言,“3”是指营销督导组人员每周下乡督导不少于3天,对总行举措落地情况进行穿透式督导。“2”是指总行各条线部室每周下乡协同不少于2天,推动管理部室从“后台”走向“前台”,主动实现从推着干、带着干到一起干、主动干转变。“1”是指高管成员每周下乡调研指导不少于1天,充分发挥“头雁效应”,宣示决心、提振士气的同时,协调重难项目,做好资源保障。
拓宽营销渠道。总行牵头,对全辖客户资源进行了全面系统的梳理,形成了“农户”、“商户”、“企业客户”及“老客户”四个精准营销名单,并下发至全行,改变了以往粗放营销模式,极大提升了营销行动的针对性。该行创新推行“关键人”模式,将前期发展的“普惠金融推广员”打造成为该行营销获客的桥梁,通过定期座谈、知识培训以及各类激励手段,将他们发展为该行品牌的推广员、客户需求的发现者和业务办理的引荐人。
自推行“321”机制及“1515”营销活动以来,全行累计走访农户、商户、企业等客户4685余户。通过“找准关键人”策略,成功发展普惠金融推广员17名,依托其地缘人缘优势,初步形成了“以点带面”的营销新局面。(冯浩男)
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