北京
图片来源微博、网络
美工美邦整理编辑（ID：laozhang-sj）
别看今年的双11已经过去了，但商家却到现在都没有时间喘口气，因为近期的“仅退款”浪潮可把他们折磨的不轻。
这不“AI假图仅退款”的新闻还登上微博热搜。
这些“聪明”的买家将原本收到的正常的商品，利用AI工具生成瑕疵图或销毁视频，依此要求商家“仅退款”。
比如把水果P成变质、坏掉、有霉斑的样子：
还有家设计公司 更夸张， 抖音下单买榴莲，用chatgpt改成烂榴莲仅退款， 员工天天吃免费榴莲。
不只是果蔬行业， “AI假图仅退款”乱象已经渗透了电商的各个类目，比如有买家利用AI给袜子加污渍后要求仅退款。
用AI生成商品销毁视频提供给商家。
还有在社交平台沾沾自喜进行安利的。
甚至有些人连“AI生成”的水印都懒得处理，直接拿着带“ AI生成 ”或“ 豆包AI ”等水印的图片，明目张胆的找商家退款。
面对越来越严重的“AI假图仅退款”乱象，有网友支招：“从打包到发货全程监控录像”。
很多商家现在已经开始这么做了，但仍无法规避。
下面这个商家就是例子，明明已经检测出来图片破损系AI生成，并且还有发货全程监控视频为证，但最终还是不得不给予退款。
最后还是在媒体的介入下，才申诉成功。
原本是用于提效赋能的AI工具，如今却被部分人卑劣的用于“薅羊毛”“0元购”，实在令人唏嘘。
但也有网友借此指责部分商家：“滥用AI生成虚假商品图，过度美化。”
不过好一点的是早在今年3月份，淘宝率先发布治理AI假图的平台规则，并向全行业发出倡议：规范使用AI生成图片，保障商品信息真实，一起加入对AI假图的全面治理。
而如今“AI假图仅退款”的乱象，成了当下亟待解决的一大难题。
并且更离谱的是， 网上还出现“AI仅退款288元包教包会”的付费教程，宣称单账号可成功退款30次，学员“累计获利2000元”。
所以商家除了要做好打包发货过程的全程录像，留存证据外；还要在面对可疑退款申请时，主动要求买家提供多角度照片或连续视频进行验证。
尤其那种360度展示商品的视频，一般AI处理的不会天衣无缝，这样也更容易找到漏洞。
说到底，技术本身没对错，错的是那些把技术用在邪门歪道的人！
但需要强调的是：AI假图仅退款”的行为并非简单的“钻空子”，而是可能触及多重法律红线的违法行为。
AI造假每得逞一次，都是对社会诚信的侵蚀。这场看似“聪明”的投机，最终会让商家苦不堪言、消费者信誉受损、平台收紧规则。
没有赢家！
End
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