车管自助服务添“神器”

（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　■记者 陆英杰 通讯员 时宇杰

　　本报讯 日前，嘉兴市公安局交管支队车管所办证服务大厅新增了四台自助体检仪，驾驶人可以通过这些设备完成自助体检流程。这项便民举措一经推出，便受到了广大市民的一致好评。

　　1952年出生的驾驶员骆文英，需要每年进行体检，昨天上午，他通过自助体检仪完成了所有体检步骤。“他们的语音提示都很清晰，而且每一步怎么操作都讲得很清楚，操作起来很方便，对老年人来说也没有什么压力，挺好的。”

　　记者看到，车管所办证服务大厅的自助服务区，不仅有自助体检设备，还有自助拍照设备、驾驶证自助制证设备。驾驶人需要补、换证体检的，进入自助体检仪，根据语音提示和直观的图文引导，就能轻松自主完成所有项目操作。

　　近年来，嘉兴市公安局交管支队车管所坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的改革理念，全力推行从“最多跑一次”向“一次都不跑”升级，全力实施交管服务事项“网上办”为主，“自助办”为辅，“窗口办”兜底的服务模式，为群众大幅缩减办事时间，降低办事成本。

　　“群众以往到车管所来办理驾驶证补、换证业务，需要窗口取号排队等候，一个事项办下来大概需要30分钟。”嘉兴市公安局交管支队车管所副所长王文剑表示，“现在群众到大厅来可以通过体检仪的人脸身份认证、拍照缴费等功能，实现一条龙服务，一套流程操作下来，大概15分钟之内就可以完成，相当便捷。”

　　据介绍，自助体检仪可提供自助体检、自助拍照、打印、医生远程审核等一站式服务，提供全新的交管业务办理体验，“交管12123”App升级后，16项机动车业务、10项驾驶证业务可以实现网上办，此外还有违法、事故处理等33项业务也可以在网上办理。

　　“假如车主不跑窗口，要办理驾驶证的补、换证业务也可以直接在网上实现，补证业务通过‘交管12123’App直接申领，换证业务则需要到就近的驾驶人体检网点体检通过后，再通过‘交管12123’App进行申领，驾驶证三天之内就可以寄递到家了。”王文剑说。